ApartHotel Aparthotel Encasa ***
Madrid, Espagne
Tél.: 913716383 Fax: 917769854
Aparthotel ENCASA is located in Vicalvaro, Madrid, surrounded by a complete road network (M-30, M-40, M-45, A-2, A-3, R-3) and close to IFEMA and Barajas Airport.
Only 5 minutes walk from Train Station Vicalvaro and Metro Station Puerta de Arganda (L-9). Traduction automatique
Texte original disponible en
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 88
- Climatisation
- Coffre fort
- Connection à Internet (gratuit)
- Cuisine
- Principales installations
-
- Chambres: 88
- Parking ((payant)): propre
- Bar-Cafétéria
- Ascenseur
- Connection à Internet (gratuit)
- Terrasse
- Chambres / équipements pour mobilité réduite
- Services généraux
-
- Chambres: 88
- Réception ouverte 24h/24
- Journaux
- Service vente de billets
- Bagagerie
Carretera de Vicálvaro a la Estación de O´Donnell 18, 19.Vicálvaro (28032) - Madrid (Espagne)
Accès:
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
- Oui: 90%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 7,5%
Détail de la note
- Propreté: 8,7
- Situation: 7,6
- Installations et services: 7,3
- Personnel: 9,5
- Tranquillité: 8,6
- Chambre: 8,1
- Relation qualité-prix: 7,9
Mai/2014 Une personne de francia pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Primero de todo nos gustaría darle las gracias por elegirnos para su alojamiento en su visita a Madrid. Disculpas por no haberle dado la información correcta desde Recepción respecto a la fianza en útiles de cocina y secador de pelo (entre otros artículos disponibles en Recepción). Esperamos que en su próxima visita podamos subsanar estos errores. Gracias por su valoración. Un saludo La Dirección"
Avril/2014 Une personne de Salamanca pense:
- Evaluation générale: 10
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su positiva valoración. Estaremos encantados de recibirle en futuras ocasiones."
Avril/2014 Une personne de italia pense:
- Evaluation générale: 8,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Apprezziamo la vostra visita di valutazione. Per quanto riguarda la durata della acqua calda negli appartamenti, dalla reception devono informare i clienti che hanno un thermos 50 litro, si ricarica dopo 15 minuti. Mi scuso della Direzione per l'inconveniente. In funzione di ricezione su cauzione, asciugacapelli e altri voti che possono essere applicati in qualsiasi momento. Aspettiamo la vostra visita in occasioni future. Cordiali saluti,"
Mars/2014 Une personne de BARCELONA pense:
- Evaluation générale: 7,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"En nombre del todo el equipo de APARTHOTEL ENCASA, gracias por elegir nuestro establecimiento en su visita a Madrid. "
Mars/2014 Une personne de Portugal pense:
- Evaluation générale: 6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear Mr. Thank you for choosing our hotel for your visit to Madrid. I regret what happened with the night noise of one of Air Conditioning customers, unfortunately we could not do anything to solve it, we can not force the customer to turn off your device ... Regarding the hot water, the apartments have a heat capacity of 500 liters, and indeed there is insufficient capacity for 2-3 persons with shower tap running constantly. Sorry for the inconvenience caused. Although not all the staff speak English perfectly, and I hope certify prune, try to understand to solve any problems or questions you have during your stay. Once again, on behalf of the entire team encasa aparthotel, thank you for choosing us."
Mars/2014 Une personne de Jaén pense:
- Evaluation générale: 8,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por su amable visita. LA DIRECCIÓN"
Février/2014 Une personne de La Riojat pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Primero de todo, nos gustaría agradecerle su elección en su visita a Madrid. Lamentamos que el ruido del aire acondiconado le haya ocasionado alguna molestia. LA DIRECCIÓN"
Février/2014 Une personne de Rivas Vaciamadrid pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Primero de todo, agradecerles su estancia en nuestro hotel. Le pedimos disculpas por no haberle informado correctamente sobre nuestro sistema de "prestamo" de menaje de cocina. En la Recepción dispone de todo el menaje que necesite con una pequeña fianza de 5 € reembolsable una vez sea devuelto. Reciba un cordial saludo, LA DIRECCIÓN "
Février/2014 Une personne de Pontevedra pense:
- Evaluation générale: 9,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Nos gustaría agradecerle su visita a nuestro hotel y su valoración positiva. Intentamos día a día que nuestra atención y servicio sean de su agrado. Un saludo, LA DIRECCIÓN "
Février/2014 Une personne de Venezuela pense:
- Evaluation générale: 8
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- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Efectivamente, le damos toda la razón del mundo, es la carencia que tiene nuestro hotel. Le damos las gracias por habernos elejido. Un saludo, LA DIRECCION "