July/2021 Someone from France thinks:
-
Overall rating:
9
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
general environment
-
Negative:
nothing
-
I RECOMMEND it for...
Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Classic style lovers, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
7.5
-
Location:
7.5
-
Common facilities and services:
7.5
-
Staff:
10
-
Quietness:
Not rated
the only weakness is quiteness. The rooms are not well isolated from noise coming from other neighbour rooms
-
Room:
7.5
-
Value for money:
10
Stars it deserves
3
July/2021 Someone from Las Palmas thinks:
-
Overall rating:
1.7
-
Would you recommend it?
I don't know
-
Positive:
Que me devolvieron el dinero cuando me fui.
-
Negative:
No nos avisaron de que no ibamos a poder disfrutar en condiciones de la piscina, con lo cual tuvimos la molestia de trasladarnos al hotel, descargar el equipaje y deshacer las maletas, para, una vez en la misma piscina, darnos cuenta de que no se podía usar, ya que la habían vaciado, y el agua nos llegaba por las rodillas, además de la suciedad inherente al no funcionar los filtros por el vaciado.
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
Not rated
-
Location:
Not rated
-
Common facilities and services:
Not rated
-
Staff:
Not rated
-
Quietness:
Not rated
-
Room:
Not rated
-
Value for money:
Not rated
Stars it deserves
3
July/2021 Someone from Madrid thinks:
-
Overall rating:
5.7
-
Would you recommend it?
I don't know
-
Positive:
El Bungalow premiun
-
Negative:
La falta de control de toallas an las hamacas a las 0900 de la mañana imposible coger ninguna. Personas bañándose a las dos y tres de la mañana....un poco descontrol con los huéspedes, a veces se necesita descansar. Había una parte de la piscina k resbalaba y era muy peligrosa la entrada de hecho se cayeron varias personas entre ellas yo dos veces. Para colmo era la entrada en rampa que no tenía antideslizantes. En fin un poco desastre
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
Older travelers, Luxury, Peace seekers
-
Cleanliness:
10
-
Location:
7.5
-
Common facilities and services:
5
-
Staff:
10
-
Quietness:
2.5
-
Room:
7.5
-
Value for money:
5
Stars it deserves
3
July/2021 Someone from Castillo del Romeral thinks:
-
Overall rating:
8.9
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
La piscina
-
Negative:
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
10
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
10
-
Staff:
10
-
Quietness:
7.5
-
Room:
10
-
Value for money:
10
Stars it deserves
3
July/2021 Someone from Arucas thinks:
-
Overall rating:
2.6
-
Would you recommend it?
No
-
Positive:
Las instalaciones y el personal ( Isabel y Carlos los mejores recepcionistas)
-
Negative:
Los clientes. Llevo más de 15 años como cliente fija y jamás había visto esto. Chiquillajes fumando sisas dentro de la piscinas, fumando porros en las hamacas, con altavoces en la piscina, mucho malcriado, muy malas pintas, mucho matado e incluso tuvo que venir la policia por robo. Es una pena que cambiará de empresa porque era el mejor complejo. Lamentablemente no volveré
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
Families, Couples, Peace seekers
-
Cleanliness:
7.5
Me atendió Sonia. Muy bien. Solo faltó que m cambiaran las sábanas
-
Location:
7.5
-
Common facilities and services:
2.5
La piscina se estropeó
-
Staff:
10
-
Quietness:
Not rated
Ya lo expliqué, demasiado chiquillajes y matados
-
Room:
7.5
Pondría aire acondicionado en el salón y césped en el porche
-
Value for money:
7.5
Stars it deserves
3
July/2021 Someone from Arucas thinks:
-
Overall rating:
2.6
-
Would you recommend it?
No
-
Positive:
Las instalaciones y el personal ( Isabel y Carlos los mejores recepcionistas)
-
Negative:
Los clientes. Llevo más de 15 años como cliente fija y jamás había visto esto. Chiquillajes fumando sisas dentro de la piscinas, fumando porros en las hamacas, con altavoces en la piscina, mucho malcriado, muy malas pintas, mucho matado e incluso tuvo que venir la policia por robo. Es una pena que cambiará de empresa porque era el mejor complejo. Lamentablemente no volveré
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
Families, Couples, Peace seekers
-
Cleanliness:
7.5
Me atendió Sonia. Muy bien. Solo faltó que m cambiaran las sábanas
-
Location:
7.5
-
Common facilities and services:
2.5
La piscina se estropeó
-
Staff:
10
-
Quietness:
Not rated
Ya lo expliqué, demasiado chiquillajes y matados
-
Room:
7.5
Pondría aire acondicionado en el salón y césped en el porche
-
Value for money:
7.5
Stars it deserves
3
July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:
-
Overall rating:
3.8
-
Would you recommend it?
No
-
Positive:
Las instalaciones en general....peroo
-
Negative:
No existia protocolo alguno anticovid en la zona de las piscina,que por otro lado 4 de los 5 dias q estuve no estaba en condiciones,sucia y medio vacia por unos arreglos de los q ni avisaron.Iba con 1 niño de 9 añps q se llevo una enorme decepcion al no poder usarla en condiciones.En las hbitaciones faltaba limpieza y sobraban arañas.
-
I RECOMMEND it for...
-
I recommend it especially AGAINST...
Families
-
Cleanliness:
5
-
Location:
Not rated
-
Common facilities and services:
2.5
Piscina 4 dias mesio llena y sucia
-
Staff:
2.5
-
Quietness:
10
-
Room:
5
Faltaba limpieza y sobraban arañas
-
Value for money:
7.5
Stars it deserves
3
July/2021 Someone from Gáldar thinks:
-
Overall rating:
8.8
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
El personal muy amable y atentos
-
Negative:
Me aloje cuando repararon la piscina aplase las noches que me quedaban pero cuando llege me entregaron la llave a las 4 de la tarde saliendo a las 12 el día de salida ya que había entradas, perdí casi un día entero se que los recepcionista dan las soluciones que están en sus manos pero muchos nos esforzamos para tener unas vacaciones y aprovecharlas y perder casi un día pues nos quedamos desilusionado por esa parte lo demás muy bn
-
I RECOMMEND it for...
Families
-
I recommend it especially AGAINST...
-
Cleanliness:
10
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
5
-
Staff:
10
-
Quietness:
10
-
Room:
10
-
Value for money:
10
Stars it deserves
3
July/2021 Someone from Gran Canaria thinks:
-
Overall rating:
7.3
-
Would you recommend it?
Yes
-
Positive:
El apartamento que nos asignaron. Se notaba que habían abierto las instalaciones hacía muy poco, a pesar de ello, los empleados se esforzaban por suplir los inconvenientes que iban surgiendo.
-
Negative:
Las hamacas están viejas, muchas de ellas rotas, no hay club infantil, ni actividades para niños. Hay panales de avispas en las sombrillas de madera, lo que me resulta algo peligroso.El aire acondicionado de la habitación hacía algo de ruidos por la noche y le falta a la habitación aire acondicionado en el salón.
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I RECOMMEND it for...
Older travelers, Families, Couples, Peace seekers
-
I recommend it especially AGAINST...
Budget travelers
-
Cleanliness:
10
Muy limpio todo.
-
Location:
10
-
Common facilities and services:
2.5
Una Piscina rota gran parte de mi estancia. Los chorros y el jacuzzi no funcionaba. Hamacas en mal estado, no actividades para niños, etc
-
Staff:
10
-
Quietness:
7.5
Algo de ruido en aire acondicionado por las noches.
-
Room:
10
-
Value for money:
7.5
Stars it deserves
3
July/2021 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:
-
Overall rating:
2.1
-
Would you recommend it?
No
-
Positive:
Amabilidad del personal del bar piscina
-
Negative:
Sin medidas covid, deficiente servicio de limpieza en el alojamiento, hamacas en zona piscina insuficiente y en mal estado en muchos casos
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I RECOMMEND it for...
Young travelers, Budget travelers
-
I recommend it especially AGAINST...
Older travelers, Families, Luxury, Peace seekers, Modern style lovers, Business travelers
-
Cleanliness:
Not rated
Lamentable, falta de limpieza tanto en los bungalows como en los jardines del complejo. Da miedo ver como se moja la fregona una única vez para limpiar todo el piso del bungalow (50 metros cuadrados)
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Location:
5
-
Common facilities and services:
2.5
Insuficiencia de hamacas en zona piscina, mal estado en muchas de ellas.
-
Staff:
5
-
Quietness:
Not rated
Se debería revisar la segmentación de la clientela, tal vez una política de precios distinta ayudaría a un reposicionamiento. Ruidos y molestias tanto por el tipo de clientela como por la cantidad de "visitantes" que reciben algunos huéspedes (y que no es controlado ni regulado por el establecimiento)
-
Room:
2.5
Es necesario emprender acciones para reposicionar el producto....
-
Value for money:
2.5
Mala relación calidad-precio
Stars it deserves
3
