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Hotel Anaco ***

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 915224604 Fax: +(34) 915316484 E-mail:: info@anacohotel.com

Note des clients: 7,6 Basée sur 262 avis

L'Hôtel Anaco se trouve dans le vieux centre ville de la Madrid, d'où vous pourrez vous rendre à pied à tous les sites touristiques, situé dans le meilleur et le plus chic quartier commercial et de loisirs de Madrid, avec de très bonnes communications, une décoration soignée et moderne, des chambres insonorisées grâce à leur double-vitrage, téléphone, télévision, Internet, sèche-cheveux, et coffre-fort dans toutes les chambres. Le service clientèle est garanti par notre personnel compétent et de grande expérience professionnelle. A l'Hôtel Anaco, notre principal objectif c'est d'assurer votre plus grand confort.

Services dans les chambres
  • Chambres: 39
  • Téléphone: dans la chambre
  • Télévision
  • Sèche-cheveux
  • Terrasse: Quelques chambres
  • Climatisation
  • Coffre fort
  • Connection à Internet ((payant)): Prise téléphone (RJ11)
  • Changement de serviettes de bain: Quotidien
  • Changement linge de lit: Tous les 2 jours
  • Ménage: Quotidien
Principales installations
  • Chambres: 39
  • Parking ((payant)): public proche
  • Bar-Cafétéria
  • Restaurant
  • Ascenseur
  • Télévision
  • Terrasse
  • Chauffage central
  • Escalier de secours
  • Air conditionné dans les espaces communs
Services généraux
  • Chambres: 39
  • Chambre non fumeurs
  • Lit supplémentaire
  • Service de chambre: Horaire limité
  • Change
  • Berceau
  • Blanchisserie
  • Bagagerie
  • Réservation en ligne
  • Chargeur de téléphone portable
Hotel Anaco
Tres Cruces, 3 (28013) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  7,6 Basée sur les dernières 40 de 262 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 77,5%
  • Non: 20%
  • Je ne sais pas: 2,5%

Détail de la note

  • Propreté: 5,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5,6
  • Personnel: 8,3
  • Tranquillité: 7,4
  • Chambre: 6,1
  • Relation qualité-prix: 8,1

Juillet/2009 Une personne de VIGO pense:

  • Evaluation générale: 7,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El precio
  • Négatif: El calor
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Personnes handicapées
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

Juillet/2009 Une personne de Cádiz pense:

  • Evaluation générale: 9,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Los trabajadores del hotel. Muy atentos y simpáticos.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado Sr Gracias, intentamos dar lo mejor de nosotros mismo en la atencion al cliente Atentamente"

Juin/2009 Une personne de Barcelona pense:

  • Evaluation générale: 6,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La situación, el servicio de consergeria, la conexion wifi.
  • Négatif: El vestibulo. El servicio de reposicion de productos del baño, especificamente el gel, no se repuso.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Budgets limités, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Familles, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 2,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

Juin/2009 Une personne de Badajoz pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La situación al lado de la Gran Vía y al lado del Parking de la Plaza del Carmen
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Amateurs de luxe, Personnes handicapées
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Juin/2009 Une personne de Canada pense:

  • Evaluation générale: 0,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: Finallly leaving for Salamanca where we stayed at a new, professionally run hotel, of vastly superior quality that was, get this, also listed as a three star hote.
  • Négatif: O.k. where should we start here. the noise was ridiculous, and I don't mean just idiots partying. The garbage pickup was every nite at about 3:00 a.m. outside the hotel when if they even cared about their clients they could have moved the bins to the side boulevard area where it wouldn't have ruined everyones sleep. Yes you could close the windows to avoid the noise and use the air conditioning which they advertised they had but was so weak it was essentially useless. The shower door didn't close, the bathtub didn't drain, there was a pee stain on the bidet when we arrived which never got cleaned, the beds were the same ones that were there when they did their "recent renovation" in about 1980, and the cleaning was very poor. For example, when we arrived we all noticed a used bandaid (can't miss it) on the first floor stairwell landing. When we were finally able to leave four days later the BANDAID WAS STILL THERE! Do me a favour and check when you get there because I bet it is still there! Do yourself a favour and go to the Regente or the Europa hotel for basically the same price but a nicer, clean room. The wifi worked but was weak and I would not eat in the restaurant. These owners are fat and sassy because of the location near Gran Via but this place should be avoided if possible. Saw many nice things and had a good time in Madrid but that was while I wasn't in the hotel!
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Propreté: Sans évaluation Have a look at my comments and judge for yourself. If it's as clean as a hostel I only want to pay for a hostel.
  • Situation: 7,5 Right in the centre of the action but really, really noisy.
  • Installations et services: Sans évaluation What services?
  • Personnel: Sans évaluation I don't think they pay the cleaning staff much or maybe they don't pay them at all and that's why they don't clean. Front desk people were o.k. and in fact one was very good and friendly. There was no language barrier for us.
  • Tranquillité: Sans évaluation If you have to have the windows closed then fix the air conditioning. Just another item that hasn't been touched since their so called "recent renovation". Deal with the garbage issue or warn the clients that they will be jolted out of their sleep every nite.
  • Chambre: Sans évaluation Three sngle beds that were ancient and I mean ancient. Our son refused to sleep on the third because it was so thrashed so we took turns sharing single beds with two people.
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation Shop around on the internet, you can do better for the same price or just slightly more.
Combien d'étoiles mérite-t-il? 1
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Sir I would have appreciated your comments once you were in the Hotel, in order to fix any inconvinience during your stay. Unfortunately garbage bind cant be taken so long as other business steal them and we cant do much about street noise although we have double glass window. We will check intensively the room, but we would have appreciated your comments"

Juin/2009 Une personne de Sevilla pense:

  • Evaluation générale: 7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Tranquilo
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Mai/2009 Une personne de Barcelona pense:

  • Evaluation générale: 2,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: La ubicación
  • Négatif: El aspecto y la atención
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne
  • Propreté: 2,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 2,5
  • Personnel: 2,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 2,5
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

Mai/2009 Une personne de Paris pense:

  • Evaluation générale: 6,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Hôtel en plein coeur du centre ville (donne sur la Gran Via) - Puerta del Sol est à 5 mn à pied pour le quartier branché de la Chueca, il n'y a qu'à traverser la rue. Les chambres sont assez grandes avec salle de bain. Hôtel calme, assez bien isolé.
  • Négatif: Manque d'amabilité du personnel: distant et peu souriant. Absence de climatisation. La propreté est à améliorer.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: Sans évaluation
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Mai/2009 Une personne de Ried im Innkreis pense:

  • Evaluation générale: 6,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

Mai/2009 Une personne de Paris pense:

  • Evaluation générale: 8,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La localisation de l'hôtel
  • Négatif: le restaurant de l'hôtel
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10 très propre!
  • Situation: 10 idéalement situé
  • Installations et services: 7,5 manquait juste la télécommande de la TV
  • Personnel: 10 accueil très sympathique
  • Tranquillité: 10 pas de trafic sur les chambres côté rue donc bien calme
  • Chambre: 10 Très spacieuses!
  • Relation qualité-prix: 10 bon rapport qualité prix
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
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Hotel Anaco Tres Cruces, 3 Madrid 28013 Espagne
76%