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Hotel Bonalba Alicante ****

Mutxamel,  Spain

Phone: 965959595 E-mail:: reservas@hotelbonalba.com

Price: 50 - 300 € (Average)

Rating by guests: 7.6 Based on 253 reviews

Hotel Bonalba Alicante
Vespre, 10 (03110) - Mutxamel (Spain)

Access:

 

Overall rating:  7.6 Based on the last 40 of 253 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 70%
  • No: 15%
  • I don't know: 15%

Rating by subject

  • Cleanliness: 8
  • Location: 6.5
  • Common facilities and services: 6.7
  • Staff: 8.3
  • Quietness: 9.1
  • Room: 7.9
  • Value for money: 7.3

October/2018 Someone from Almeria thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: los colchones y las almohadas
  • Negative: el suelo de moqueta
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

October/2018 Someone from Elche thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La piscina y el restaurante
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

October/2018 Someone from Alicante thinks:

  • Overall rating: 5.3
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La cena.
  • Negative: El Spa.
  • I RECOMMEND it for... Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: Not rated El Spa muy mal. Y el personal peor.
  • Staff: 7.5 El personal de recepción muy bien
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

September/2018 Someone from Algiers, Algeria thinks:

  • Overall rating: 9.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: The pool and the calm
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Classic style lovers, Modern style lovers, Budget travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

September/2018 Someone from Betera(Valencia) thinks:

  • Overall rating: 9.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las instalaciones y el trato del personal hacia el cliente
  • Negative: La tardanza a la hora de servir en la comida del domingo en el restaurante
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Peace seekers, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

September/2018 Someone from Crevillente thinks:

  • Overall rating: 7.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato de los camareros y personal del hotel
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

September/2018 Someone from Cantabria thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo en general habitación instalaciones y el trato de todo el personal
  • Negative: Nada
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10 Muy tranquilo y buena comunicación
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

September/2018 Someone from Ciudad Real thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Piscina
  • Negative: El spa
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

August/2018 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 1.6
  • Would you recommend it? No
  • Positive: la piscina
  • Negative: limpieza
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: Not rated la limpieza fatal, la alfombra parece que la aspiraron un sólo día, el baño lo encontraba con pelos, hasta en la zona del cafe!... pareciera que usan el mismo paño para limpiar todo en la habitacion, asco, asco, asco. El edredon sucio. Me di cuenta que el personal no cuenta con los insumos/equipos necesarios para hacer su trabajo, y el que debe supervisa, pues ni caso le hace
  • Location: 2.5 muy alejado de la playa y el transporte que brinda el hotel a las playas o al centro de alicante, caro
  • Common facilities and services: Not rated ya es un hotel viejo, y no se preocupan ni por actualizarlo ni por mantenerlo. El spa lo cerraron 2 dias consecutivos sin previo aviso a la hora de hacer la reserva. Luego, en mi reserva tenía "late check out" y se hicieron los locos, me obligaron a salir a la hora normal. Los ascensores, un lio, tradaban mucho y al parking bajaba sólo uno; la tarjeta para entrar al parking nunca sirvio, teniamos que llamar a cada momento; los pasillos sin aire y oscuros. En la habitacion tenia tetera pero sin te ni cafe, la reposición de articulos del baño: un dia las toallas incompletas, otro dia no dejaron jabon, otro dia no dejaron shampoo... en fin, un desastre total
  • Staff: 5 califico en "normal" porque realmente los unicos que atendían con amabilidad fueron los recreadores de la piscina
  • Quietness: 2.5 se escucha todo lo de las habitaciones de al lado
  • Room: Not rated ya es un hotel viejo, y no se preocupan ni por actualizarlo ni por mantenerlo. El spa lo cerraron 2 dias consecutivos sin previo aviso a la hora de hacer la reserva. Luego, en mi reserva tenía "late check out" y se hicieron los locos, me obligaron a salir a la hora normal. Los ascensores, un lio, tradaban mucho y al parking bajaba sólo uno; la tarjeta para entrar al parking nunca sirvio, teniamos que llamar a cada momento; los pasillos sin aire y oscuros. En la habitacion tenia tetera pero sin te ni cafe, la reposición de articulos del baño: un dia las toallas incompletas, otro dia no dejaron jabon, otro dia no dejaron shampoo... en fin, un desastre total
  • Value for money: Not rated cobran como 4 estrellas pero el servicio de 1 estrella
Stars it deserves 2

August/2018 Someone from Salamanca thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Una vez más una semanita de vacaciones en uno de los mejores hoteles de la Costa Blanca. Quiero felicitar nuevamente a todo el personal del hotel, que para mí ya son amigos más que otra cosa, por su excepcional servicio y atención. He de destacar esta vez el servicio de limpieza de la habitación por parte de Rosa, una excelente profesional y persona que se desvive por el bienestar de los huéspedes. En definitiva, alojarse en el Hotel Bonalba es como estar en un oasis en medio del desierto.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Handicapped, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5 Me gustaría que hubiera cabina ducha en lugar de bañera y un espejo de automaquillaje
  • Value for money: 10
Stars it deserves 5
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Hotel Bonalba Alicante Vespre, 10 Mutxamel 03110 Spain
76%