HotelSearch.com Home

Home > Europe > Spain > Galicia (Autonomous Community) > Pontevedra (Province) > Vigo (Municipality) > Vigo (Town) > 36201 (Postal Code)

Hotel Gran Hotel Nagari Boutique & Spa *****

Vigo,  Spain

Phone: 986211111 Fax: +34 986210211 E-mail:: hotel@granhotelnagari.com

Price: 83 - 540 € (Average)

Rating by guests: 9.2 Based on 1236 reviews

Hotel Gran Hotel Nagari Boutique & Spa
Plaza de Compostela, 21 (36201) - Vigo (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.2 Based on the last 40 of 1236 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 87.5%
  • No: 5%
  • I don't know: 7.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.7
  • Location: 9.8
  • Common facilities and services: 9.3
  • Staff: 9.1
  • Quietness: 9.4
  • Room: 9.5
  • Value for money: 8.1

October/2012 Someone from Brasil thinks:

  • Overall rating: 1.6
  • Would you recommend it? No
  • Positive:
  • Negative: Me quebraran la alza de la maleta ao quitarla del coche; Aire acondicionado no funcionou - reclame y nadie o puede arreglar, sugeriran a la 1:30 Am cambiar habitacion (27,5ºC); Ducha no funcionava y la de arriba saltava agua por todo; Bañera con los bordes malos, peligroso incluso de hacer daño; No informaran que niños no pudieran ir a la picina despues de las 18h, solo cuando intenté ir; Ha faltado cafe en la maquina en la hora de desayuno, y el camarero llevo mucho tienpo para traer mas.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 5
  • Quietness: 7.5
  • Room: Not rated
  • Value for money: Not rated sin aire acondicoinado, sin ducha, sin cafe y sin piscina.
Stars it deserves 1

October/2012 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: LA ATENCION RECIBIDA
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Families, Classic style lovers, Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 5

  • The hotel's reply:

    "Distinguido Sr. Morales: Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para transmitirnos sus pensamientos sobre el Hotel y los servicios en él disfrutados, a través del cuestionario de satisfacción que le hemos enviado. Nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y es bueno saber cuándo lo logramos, así como aquello en lo que podemos mejorar para sus futuras estancias. Créanos que nos tomamos muy en serio todos y cada uno de sus comentarios, pues nos permiten valorar todas y cada una de las oportunidades de mejora que nos ofrecen, a través de su colaboración, a las cerca de 80 personas que día a día trabajamos con el mayor de nuestros esmeros y dedicación en el Gran Hotel Nagari. Nuestra finalidad principal es la de crear experiencias personales plenas y satisfactorias en todos aquellos clientes que, como usted, depositan la confianza en nuestras instalaciones y equipo humano. Aprovecho la ocasión para invitarle a compartir sus comentarios sobre la experiencia vivida en nuestras instalaciones en el portal web de viajeros número 1 del mundo, Tripadvisor haciendo clic aquí. Al mismo tiempo, permítame agradecerle tanto en nuestro nombre como en el de Intermón Oxfam, su amable colaboración prestada hacia esta ONG (con más de 50 años de trayectoria) por haber elegido nuestra web para realizar su reserva; ya que con cada una de sus reservas contribuye a la realización de una donación automática de 2€ por parte de Solvida Hoteles hacia Intermón Oxfam, que se destinan íntegramente a los proyectos solidarios vigentes en países del Tercer Mundo. Esperando poder recibirle de nuevo en su próximo viaje a la ciudad olívica, le reitero una vez más nuestra gratitud por la colaboración brindada y le reitero nuestro sincero compromiso para estudiar e implementar las oportunidades de mejora que nos brindan a través de este soporte, Con la mayor de nuestras consideraciones y quedando a su entera disposición, Jorge Sanmartín Maïssa Responsable de Calidad Grupo Solvida Hoteles "

October/2012 Someone from Vigo thinks:

  • Overall rating: 5.2
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: Hotel moderno, cómodo y funcional.
  • Negative: Atención y trato con el cliente. Mal aislamiento ventanas.
  • I RECOMMEND it for... Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Peace seekers, Handicapped, Budget travelers
  • Cleanliness: 5 Normal y lo mínimo esperable.
  • Location: 7.5 Muy buena situación.
  • Common facilities and services: 5 La calidad del spa normalita. Nadie del personal del hotel vela por el correcto uso del spa, lo que lleva a un descontrol.
  • Staff: 5 El personal si es amable pero algunos no demasiado eficientes, se olvidaron de servirnos el café y no daban encontrado unas toallas en el spa para dejarnos y tuvimos q esperar 20 minutos.
  • Quietness: 2.5 La sensación era de dormir con la ventana abierta. Mucho ruido y el aislamiento de la ventana era deficiente.
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5 En mi opinión debería ser calificado con 4 estrellas, en muchos aspectos no merece las 5.
Stars it deserves 4

October/2012 Someone from Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Modern style lovers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Distinguida Sra. García, Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para transmitirnos sus pensamientos sobre el Hotel y los servicios en él disfrutados, a través del cuestionario de satisfacción que le hemos enviado. Nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y es bueno saber cuándo lo logramos, así como aquello en lo que podemos mejorar para sus futuras estancias. Créanos que nos tomamos muy en serio todos y cada uno de sus comentarios, pues nos permiten valorar todas y cada una de las oportunidades de mejora que nos ofrecen, a través de su colaboración, a las cerca de 80 personas que día a día trabajamos con el mayor de nuestros esmeros y dedicación en el Gran Hotel Nagari. Nuestra finalidad principal es la de crear experiencias personales plenas y satisfactorias en todos aquellos clientes que, como usted, depositan la confianza en nuestras instalaciones y equipo humano. Aprovecho la ocasión para invitarle a compartir sus comentarios sobre la experiencia vivida en nuestras instalaciones en el portal web de viajeros número 1 del mundo, Tripadvisor haciendo clic aquí. Al mismo tiempo, permítame agradecerle tanto en nuestro nombre como en el de Intermón Oxfam, su amable colaboración prestada hacia esta ONG (con más de 50 años de trayectoria) por haber elegido nuestra web para realizar su reserva; ya que con cada una de sus reservas contribuye a la realización de una donación automática de 2€ por parte de Solvida Hoteles hacia Intermón Oxfam, que se destinan íntegramente a los proyectos solidarios vigentes en países del Tercer Mundo. Esperando poder recibirle de nuevo en su próximo viaje a la ciudad olívica, le reitero una vez más nuestra gratitud por la colaboración brindada y le reitero nuestro sincero compromiso para estudiar e implementar las oportunidades de mejora que nos brindan a través de este soporte, Con la mayor de nuestras consideraciones y quedando a su entera disposición, Jorge Sanmartín Maïssa Responsable de Calidad Grupo Solvida Hoteles "

October/2012 Someone from Galicia thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: el olor de la habitación, y todos los detalles. El masaje ayurveda del spa
  • Negative: diferentes ruidos en la habitación, no descansamos muy bien, a pesar de la comodidad de la habitación. Larga espera para los servicios del spa supongo que debido a la escasez de personal
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Luxury, Modern style lovers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5 el servicio del spa.. creo que había poco personal y mucho trabajo... largas esperas. Sin embargo el masaje ayurveda nos encantó
  • Staff: 5
  • Quietness: 5 diferentes ruidos, no sé si del ascensor, del aire acondicionado, de algún motor...
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 5

October/2012 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la decoración de la habitación, la cama y la bañera de hidromasaje
  • Negative: faltaba espacio en el lavabo para colocar mis artículos de aseo personal y no se podía colgar la toalla de mano en nungún sitio
  • I RECOMMEND it for... Couples, Modern style lovers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

October/2012 Someone from Portugal thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La habitacion
  • Negative: Sala de jantar
  • I RECOMMEND it for... Couples, Modern style lovers, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Classic style lovers, Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

October/2012 Someone from Colchester, UK thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: The room and the spa. The staff were very courteous and helpful. Nothing was too much trouble.
  • Negative: The restaurant. The choice of food in the restaurant was not good and no provision made for vegetarians. The staff were great and tried their best but my daughter was resigned to pasta in tomato sauce for 5 days. There was a lack of communication between the spa staff and the reception and we ended up quite confused about the facilities and what we could and couldn't do and also had to pay for treatments that we thought were in exchange for not having meals.
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Luxury, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10 Vigo is a fantastic city with lots to see and do.
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10 Very cheerful, very helpful and made us very welcome. They do not all speak English but it wasn't a problem. The Maitre D had the menu translated for us.
  • Quietness: 7.5 There were anti government protests taking place while we were there and a fair amount of shouting sometimes well into the night. With the windows closed and the air conditioning on however it could be blocked out and is scarcely the fault of the hotel anyway....
  • Room: 10
  • Value for money: 10 There was a bit of confusion over what we had and hadn't paid for and it would have been nice to have been clearer but overall we had a great holiday in Vigo and were very happy.
Stars it deserves 5

September/2012 Someone from Zaragoza thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La decoración de la habitación y el spa, aunque no pudimos disfrutarlo completamente.
  • Negative: Vistas de la habitación a patio interior. Además, nos dimos cuenta de que nuestra estancia incluía un Fast&Good que nadie nos recordó.
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Families, Classic style lovers, Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 5

September/2012 Someone from lugo thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El spa y la zona de la piscina con sus.vistas
  • Negative: El desayuno, poco variado para un 5 estrellas
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
Online reservation
Nights
Hotel Gran Hotel Nagari Boutique & Spa Plaza de Compostela, 21 Vigo 36201 Spain
92%