Hotel Paradise Costa Taurito ****

1月/2020 Someone from Norway 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.6
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: The New Year food choice
• ここが気に入らなかった: The attitude of some personnel
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 身体の不自由な人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 2.5
• スタッフ: 5 Very uneven: some are really professional, caring and great, others made me regret choosing this hotel...
• 騒音について: 採点なし Noisy all the time and no sound isolation in the room
• 客室について: 7.5 Terrible sleeping pillows though
• 満足度は？: 2.5

1月/2020 Someone from Hungary 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: I loved this hotel. Everybody was very kind. The waitresses and cooks were helpful when my husband was sick. I'm sure we will go back! :-)
• ここが気に入らなかった: Nothing. Everything was perfect.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

12月/2019 Someone from Madrid 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La limpieza y el personal
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10 Excelente
• 立地条件について: 10 Perfecto, fuera del bullicio pero a la vez muy cerca de todo.
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10 Es lo mejor del hotel. Amabilidad, atención, simpatía, eficiencia.
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

12月/2019 Someone from England 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The ambience, the room, there was nothing not to lke
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10 Great, cleaning staff were always polite
• 立地条件について: 7.5 Such a shame that walking to mogan isn't so easy
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10 All staff were approachable and we were always acknowledged
• 騒音について: 10
• 客室について: 10 Very spacious and clean, we could not fault it
• 満足度は？: 7.5 Yes, the food was lovely always lots of choice.

12月/2019 Someone from gran canaria 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.2
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: calidad de l COMIDA
• ここが気に入らなかった: Abandonar el hotel :(
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

12月/2019 Someone from Tenerife 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.2
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: El entorno nos lo pasamos pipa en las instalaciones, el acuapark, el spa, la playa. El personal muy amable y atento.
• ここが気に入らなかった: El hotel necesita un poco de reforma.
• 特に勧める人は？ 家族連れ, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 5
• 満足度は？: 10

11月/2019 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.9
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: - Todas las noches hay espectáculo, aunque totalmente enfocado a público extranjero y el personal de animación casi no habla español. - Las bebidas de marca blanca de buena calidad - Paquete con acceso al spa, masaje y parque acuático: muy bien.
• ここが気に入らなかった: - El personal de recepción. A la llegada, casi ni nos dan los buenos días. Y a la salida, le damos nuestra opinión general y como dijimos algo que no era positivo, en vez de aceptar la crítica y responder con buenos modales de atención al cliente, la recepcionista comienza a justificar y hacer caso omiso a lo que el cliente expone. Deben trabajar un poquito más la buena atención a los clientes - Zona de la piscina muy pequeña, apenas se puede caminar entre las hamacas y el borde de la piscina. Y tampoco hay una distancia mínima entre las tumbonas que nos separan de los otros huéspedes. - La calidad de la comida en el bufet un poco baja, pero para el precio que tiene es de esperar... Reutilizan comida sobrante y fruta/verdura demasiado madura para hacer zumos, sopas o salsas - La TV de la habitación es la de una cocina, muy pequeña para la distancia a la que está la cama. Si tienes falta de vista, no puedes verla. Se lo expusimos a la recepcionista en el check-out y su respuesta fue "si vienen de vacaciones no es para ver la TV". Sobra decir que yo en mis vacaciones hago lo que A MÍ me apetece y estoy pagando un servicio por lo que tengo todo el derecho a quejarme y dar mi opinión. He trabajado mucho tiempo en atención al cliente y JAMÁS le diría eso a un cliente, es la regla más fundamental en este tipo de trabajo: RESPETO AL CLIENTE.
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル, 予算が低い人, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5 Estaría bien que dispusieran de aparcamiento para clientes del hotel.
• スタッフ: 5 Personal del bar piscina y chicas de la limpieza muy amables y serviciales; para ellos un 10. Pero el personal de recepción muy mal, les falta formación en atención al cliente.
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 5

10月/2019 Someone from Las Palmas de Gran Canaria 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La animación
• ここが気に入らなかった: La comida del snack
• 特に勧める人は？ 家族連れ
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 10
• 客室について: 5
• 満足度は？: 7.5

10月/2019 Someone from V 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Personal muy atento, amable y simpático. Cómida del buffet increíblemente buena, con mucha oferta. Habitación amplia y limpia. Piscinas y parque acuático fenomenales.
• ここが気に入らなかった: Por poner un "pero": la música en las dos piscinas de calidad más que dudosa, reggaeton todo el tiempo
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 予算が低い人, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？ 高級感を好む人, 静かな場所を好む人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

9月/2019 Someone from Las Palmas de Gran Canaria 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, 静かな場所を好む人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10