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Hotel Puerta de las Granadas

Granada,  Spain

Phone: +(34) 958216230 Fax: +(34) 958216231 E-mail:: reservas@hotelpuertadelasgranadas.com

Price: 59 - 159 € (Average)

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Rating by guests: 9.2 Based on 500 reviews

Located in a historic 19th century building in the heart of the old city. This hotel, totally renovated in 2004, is ideally located for walking tours of the city without the need for a bus or taxi. All of Granada is just a short walk away. We can provide you with advance tickets to the Alhambra to avoid the ticket office queues, letting you fully enjoy your time.

Room Services
  • Rooms: 16
  • Telephone: in room
  • Television: international channels
  • Hairdryer
  • Climate control
  • Safe (free)
  • Internet connection (free)
  • Towel changing: daily
  • Bed linen changing: every two days
  • Housekeeping: daily
Main facilities
  • Rooms: 16
  • Parking (fee): not owned by hotel
  • Elevator
  • Internet connection (free)
  • Television
  • Terrace
  • Central heating
  • Hot water
  • Telephone
  • Air conditioning in common areas
  • Patio Andaluz
General services
  • Rooms: 16
  • Non-smoking rooms
  • Extra bed
  • Dogs accepted
  • Computer with Internet
Hotel Puerta de las Granadas
Cuesta de Gomérez, 14 (18009) - Granada (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.2 Based on the last 40 of 500 reviews

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  • Yes: 90%
  • No: 5%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.4
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 6.3
  • Staff: 9.5
  • Quietness: 8.6
  • Room: 7.6
  • Value for money: 8.8

March/2020 Someone from Zaragoza thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Atención, decoración, tranquilidad y amabilidad
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario valorando nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros ha sido satisfactoria gracias a nuestra atención, que les haya gustado la decoración y disfrutado de la tranquilidad de nuestro hotel.Esperamos que vuelvan a alojarse con nosotros en el futuro si vuelven a visitar Granada. Un cordial saludo." "

February/2020 Someone from Germany thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Modern style lovers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Dear Customer Thank you very much for your comment valuing your experience in our hotel We are very happy to know that you have enjoyed your stay thanks to our privileged location in the historic center of the city and at the foot of the Alhambra. We equally grab the score to the other aspects to be assessed. It will be a pleasure for you to stay with us again in the future if you visit Granada again. Best regards."

February/2020 Someone from Huelva thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Relación calidad-precio y su situación.
  • Negative: Carece de parking.
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Couples, Peace seekers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Travelers with a car
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 5 Lo peor de la habitación individual, las vistas; dan a un patio interior con una pared enfrente.
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario valorando nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros ha sido satisfactoria gracias a nuestra ubicación a los pies de la Alhambra. Respecto a su comentario sobre el parking le informamos de que en nuestra web viene especificado las condiciones sobre el aparcamiento. Asi mismo nosotros siempre nos ponemos en contacto con nuestros clientes para saber si vienen en coche, y de ser asi se les envía una ruta de acceso y se les explica el funcionamiento del parking. Lamentamos que las vistas desde su habitación no hayan sido de su agrado, el muro que ve desde su habitación se trata del muro Mauror que forma parte ya del reciento de la Alhambra, además al estar el hotel recién reformado aun no ha dado tiempo a que el jardín vertical que hemos puesto haya crecido. Esperamos que vuelvan a alojarse con nosotros en el futuro si vuelven a visitar Granada. Un cordial saludo."

January/2020 Someone from PAMPLONA thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: muy buena atención, ubicación excelente y habitación nueva muy bien equipada
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 Muy correcta.
  • Location: 10 Inmejorable. Sin duda que en Granada, será mi alojamiento.
  • Common facilities and services: 7.5 Muy bien que haya convenio Hotel-Parking San Agustín. Aun no estando al lado (es asumible ir andando) es un buen servicio. La excelente ubicación del hotel compensa ir andando al parking en 5'-7'.
  • Staff: 10 Excelente la atención. Muchísimas gracias a la chica del turno de noche 9-10 enero 2020 por su ayuda en la reserva de entradas para la Alhambra, y a la chica en turno de mañana del domingo día 12 por su ayuda con el problema (mío, no del hotel) con un ticket a la salida del Parking.
  • Quietness: 10
  • Room: 10 La habitación está en la nueva zona del hotel. Diseño y materiales acogedores. Todo muy limpio. Muy luminosa y exterior con vistas a La Alhambra.
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    """Estimado cliente, Muchas gracias por dedicar su tiempo en valorar su estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que ha sido satisfactoria gracias principalmente a nuestra privilegiada localización en el casco histórico de la ciudad a los pies de la Alhambra. También agradecerle sus palabras acerca de nuestro personal. Esperamos que vuelvan a alojarse con nosotros en el futuro si vuelven a visitar Granada. Un cordial saludo." " "

January/2020 Someone from Cáceres thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El ambiente acogedor y su situación
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Handicapped, Business travelers, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    ""Estimado cliente, Muchas gracias por dedicar su tiempo en valorar su estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que ha sido satisfactoria gracias principalmente a nuestra privilegiada localización en el casco histórico de la ciudad a los pies de la Alhambra y el ambiente acogedor de nuestro hotel. Esperamos que vuelvan a alojarse con nosotros en el futuro si vuelven a visitar Granada. Un cordial saludo." "

January/2020 Someone from Valencia ñ thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La amabilidad y ubicació
  • Negative: Subir del 3 piso al 4 andando
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Handicapped
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por dedicar su tiempo en valorar su estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que ha sido satisfactoria gracias principalmente a nuestra privilegiada localización en el casco histórico de la ciudad a los pies de la Alhambra, y también por la atención de nuestro personal ya que trabajamos a diario para que nuestros clientes se sientan como en casa. Respecto a su comentario sobre el acceso a su habitación por las escaleras, se trata de un tramo de escaleras muy pequeño que dan acceso a unas de nuestras mejores habitaciones con vistas a la Alhambra y la Catedral. Igualmente le agradecemos la puntuación sobre el resto de aspectos a valorar. Esperamos que vuelvan a alojarse con nosotros en el futuro si vuelven a visitar Granada. Un cordial saludo."

January/2020 Someone from Cambrils (Tarragona) thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La perfecta ubicación, el amable personal y que sea hotel pequeño!
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 Un gran bravo a las mujeres de limpieza que tienen demasiado trabajo para las pocas que son y que a pesar de ello te sonríen! ;-)
  • Location: 10 Muy buena ubicación!
  • Common facilities and services: 7.5 Bastante bien material de las habitaciones! Restaurante abajo bastante bueno!
  • Staff: 7.5 Muy amable y disponible!
  • Quietness: 10 Muy tranquilo!
  • Room: 7.5 Todo correcto!
  • Value for money: 7.5 Bastante equiparado!
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por tomar su tiempo en valorar su estancia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que han disfrutado de nuestras nuevas y recién renovadas instalaciones y de nuestro nuevo restaurante, asi como de la privilegiada localización del hotel en el casco histórico de la ciudad a los pies de la Alhambra. Le agradecemos enormemente sus comentarios respecto a nuestro personal tanto de recepción como de limpieza, trabajamos a diario para que se sientan como en casa. Esperamos que se vuelvan a alojar con nosotros si vuelven a visitar nuestra bonita ciudad. Un cordial saludo. "

January/2020 Someone from Canada thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Tout était parfait
  • Negative: Aucun
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Luxury, Peace seekers, Modern style lovers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10 Proche du centre ville, des sites historiques (L'Alhambra)
  • Common facilities and services: 10 Restaurant servant un petit déjeuner de qualité, du bon vin, de bons tapas
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 5
  • The hotel's reply:

    "Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris une minute de votre temps pour apprécier votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été satisfaisant grâce à notre situation privilégiée dans le centre historique de la ville au pied de l'Alhambra. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre service de petit-déjeuner dans notre restaurant récemment ouvert. Nous apprécions le score envers notre personnel et les autres aspects à valoriser. J'espère qu'ils resteront bientôt avec nous. Cordialement,"

January/2020 Someone from Mallorca thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Wc
  • Negative: Vistas terraza interior
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado Sr. Jiménez, Muchas gracias por la valoración de nuestro hotel y el servicio ofrecido. Esperamos tener la oportunidad de alojarles con nosotros en sus futuras visitas a Granada. Saludos, "

December/2019 Someone from VALLADOLID thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: ubicación, amabilidad e instalaciones
  • Negative: Todo estuvo bien
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    ""Estimado Cliente, Muchas gracias por su opinión y por la valoración de nuestro Hotel. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria gracias en gran parte a nuestra inmejorable localización en pleno centro de la ciudad Le agradecemos igualmente la valoración sobre el resto de aspectos tales como personal, habitación, limpieza etc. Estaremos encantados de que se vuelva a alojar con nosotros cuando vuelva a Granada. Saludos cordiales y hasta la próxima. " "

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Hotel Puerta de las Granadas Cuesta de Gomérez, 14 Granada 18009 Spain
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