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Hotel Puerta de Toledo ***

マドリード,  スペイン

電話:: +(34) 914747100 Fax:: +(34) 914740747 E-mail:: madrid@hotelpuertadetoledo.es

客室料金: 45 - 134 ユーロ (平均)

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ゲストレビュー: 9.3 Based on 全2577件

旧市街中心のホテル。周辺には王宮やオペラ王立劇場をはじめ、マジョール広場や蚤の市、マドリッドのレストランが集まるエリアなどがあります。全152室にはバスルーム(バスタブまたはシャワー)、エアコン、電話、パラボラアンテナ付きTV、パーソナル金庫を完備。また、ホテル内には会議室、バル、駐車場、クリーニング、ファックス、提携レストランがございます。ホテルのあるロータリーから地下鉄、市バス、観光バス、タクシーをご利用になれます。2004年環境保護賞受賞。

ルームサービス
  • お部屋: 152
  • 電話: 寝室のみ
  • テレビ: 有料チャンネル
  • ヘアドライヤー
  • エアコン
  • 金庫
  • インターネット接続
  • タオル交換: 毎日
  • リネン交換: 毎日
  • 清掃: 毎日
  • BGM
主なホテル設備
  • お部屋: 152
  • 駐車場 (有料): 専用駐車場
  • バル・カフェテリア
  • レストラン
  • エレベーター
  • セントラル・ヒーティング
  • ホール
  • 非常階段
  • BGM
  • 公共スペースにエアコン
ホテルサービス
  • お部屋: 152
  • 非喫煙者専用ルーム
  • エキストラベッド
  • ルームサービス: 時間制限あり
  • 通貨交換
  • ベビーベッド
  • クリーニング
  • 荷物一時預かり所
  • オンライン予約
Hotel Puerta de Toledo
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - マドリード (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  9.3 最新40件のユーザーレビュー平均(全2577件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 97.5%
  • いいえ。: 2.5%
  • わからない。: 0.0%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 9.4
  • 立地条件について: 9.3
  • 設備やサービスについて: 8.8
  • スタッフ: 9.9
  • 騒音について: 9.3
  • 客室について: 9
  • 満足度は?: 9.1

9月/2019 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: trato amable y habitación cuidada
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

9月/2019 Someone from Großraum München 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Freundlicher Service, gute zentrale Lage.
  • ここが気に入らなかった: An der Bar war der Service teilweise sehr schlecht. Außerdem wurde dort sehr laut das Geschirr in den Geschirrspüler geräumt, dass man sich kaum unterhalten konnte.
  • 特に勧める人は? 若者, カップル, 出張者
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Many thanks for your evaluation, we are glad you highlight the good service and we take note of those aspects we can improve thanks to your comments. Best regards. Mercedes - Customer Service."

9月/2019 Someone from Netherlands 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Staff and room quality
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, カップル, 静かな場所を好む人, 予算が低い人, 出張者
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Many thanks for your positive evaluation, we really appreciate your feedback and we take note of those aspects we can improve thanks to your comments. Best regards. Mercedes - Customer Service."

9月/2019 Someone from Switzerland 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Reception
  • ここが気に入らなかった: Nothing
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 採点なし
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Many thanks for your excellent assessment, we are glad you enjoyed your stay with us. Best regards. Mercedes - Customer Service.l"

9月/2019 Someone from Toledo 出身ユーザー:

  • 総合評価: 6.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La ubicación y el trato recibido.
  • ここが気に入らなかった: Poner la tele y no poder ver FDF, Telecinco...pero al Jazeera se veía perfectamente, eso me pareció fatal. Estamos en españa. Por otro lado se oían muchos ruidos, el wi-fi iba fatal al final tuve que usar mis datos.
  • 特に勧める人は? 出張者
  • 特に勧めない人は? 若者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 予算が低い人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10 Muy muy amable todo el personal.
  • 騒音について: 5 La gente que se aloja es poco educada, a las seis de la mañana hablaban en voz alta sin tener en cuenta que igual otras personas no madrugaban tanto. Muchísimos ruidos en general todos internos.
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 採点なし Las tres primeras noches no estuvo mal el precio, el resto...fue algo caro.
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su experiencia, lamentamos la incidencias encontradas, revisaremos las conexiones de antena de la TV y del WiFi, no debería haber habido problemas con los canales que indica, ambos se sintonizan en todas las habitaciones. En cuanto a las molestias ocasionadas por ruidos de otros clientes, por favor, indíquelo a nuestro personal en el mismo momento de producirse, actuaremos de inmediato para garantizar el descanso de nuestros clientes. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

9月/2019 Someone from Japón 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: la habitación.
  • ここが気に入らなかった: nada.
  • 特に勧める人は? カップル, 出張者
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por compartir su experiencia, nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

9月/2019 Someone from logroño 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: los detalles de la habitación, el agua, el café...
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 出張者
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por sus comentarios y por considerarnos, por calidad y detalles, a un establecimiento de cuatro estrellas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

9月/2019 Someone from Navarra 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 2.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que en líneas generales haya disfrutado de su estancia y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

9月/2019 Someone from Vizcaya 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Localización y desayuno
  • ここが気に入らなかった: Las habitaciones están mal aisladas
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, 出張者
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人, 予算が低い人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 2.5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, agradecemos su valoración en relación a su estancia con nosotros. Le informamos que actualmente estamos trabajando en mejorar el aislamiento de nuestras habitaciones. Un cordial saludo Christian - Atención al cliente"

9月/2019 Someone from Ponferrada 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 家族連れ
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que encontrara todo perfecto durante su estancia. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."

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Hotel Puerta de Toledo Glorieta Puerta de Toledo, 4 マドリード 28005 スペイン
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