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テーマ別スコア
9月/2019 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
9月/2019 Someone from Großraum München 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Many thanks for your evaluation, we are glad you highlight the good service and we take note of those aspects we can improve thanks to your comments. Best regards. Mercedes - Customer Service."
9月/2019 Someone from Netherlands 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Many thanks for your positive evaluation, we really appreciate your feedback and we take note of those aspects we can improve thanks to your comments. Best regards. Mercedes - Customer Service."
9月/2019 Someone from Switzerland 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Many thanks for your excellent assessment, we are glad you enjoyed your stay with us. Best regards. Mercedes - Customer Service.l"
9月/2019 Someone from Toledo 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su experiencia, lamentamos la incidencias encontradas, revisaremos las conexiones de antena de la TV y del WiFi, no debería haber habido problemas con los canales que indica, ambos se sintonizan en todas las habitaciones. En cuanto a las molestias ocasionadas por ruidos de otros clientes, por favor, indíquelo a nuestro personal en el mismo momento de producirse, actuaremos de inmediato para garantizar el descanso de nuestros clientes. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
9月/2019 Someone from Japón 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Muchas gracias por compartir su experiencia, nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
9月/2019 Someone from logroño 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios y por considerarnos, por calidad y detalles, a un establecimiento de cuatro estrellas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
9月/2019 Someone from Navarra 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que en líneas generales haya disfrutado de su estancia y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
9月/2019 Someone from Vizcaya 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, agradecemos su valoración en relación a su estancia con nosotros. Le informamos que actualmente estamos trabajando en mejorar el aislamiento de nuestras habitaciones. Un cordial saludo Christian - Atención al cliente"
9月/2019 Someone from Ponferrada 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que encontrara todo perfecto durante su estancia. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."