Our philosophy is based on the utmost respect for our customers and the environment. In order to do this, we promote good environmental practices like healthy-eating and the use of natural foods (from organic origin without genetic modifications). We offer a 0-mile breakfast with local and seasonal products (biological and ecological). We also provide our customers the possibility to classify the waste generated by origin or nature at each one of the floors of the hotel.
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May/2017 Someone from [email protected] thinks:
April/2017 Someone from Zaragoza thinks:
The hotel's reply:
"Estimado Cliente, Primero de todo agradecerle el tiempo dedicado en valorar nuestro hotel. Nos satisface leer que la habitación asignada fue de su gusto. Lamentamos profundamente que no se les cambiarán las sabanas, de haberlo sabido durante la estancia lo hubiéramos comunicado con el equipo de limpieza para corroborarlo y proceder al cambio de sabanas. Respecto a la puerta del baño, no sabemos en que habitación estuvo para poder revisarla y darle solución. Por lo que corresponde a la puerta de recepción, esta funciona correctamente, la razón por la que no se abre del todo es para que no entre el aire frio del exterior. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida en Andorra. Reciba un cordial saludo, Equipo Silken Insitu Eurotel."
April/2017 Someone from Buen trato y atencion a las necesidades de los clientes thinks:
The hotel's reply:
"Estimado cliente, Muchas gracias por su amable comentario con respecto a la atención recibida por parte de nuestro equipo. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Equipo Silken Insitu Eurotel "
March/2017 Someone from VALENCIA thinks:
The hotel's reply:
"Estimado cliente, Agradecemos su tiempo dedicado en valorar nuestro hotel. Nos sentimos orgullosos de que se hayan sentido a gusto con el servicio proporcionado por parte de nuestro personal. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Reciba un saludo cordial, Equipo Silken Insitu Eurotel"
February/2017 Someone from barcelona thinks:
The hotel's reply:
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