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Pensión Ur-Alde **

Donostia-San Sebastián,  スペイン

電話:: +34 94 342 2581 E-mail:: info@ur-alde.com

客室料金: 53 - 220 ユーロ (平均)

ゲストレビュー: 9.7 Based on 全73件

Pensión Ur-Alde
Puerto, 17 - 2º (20003) - Donostia-San Sebastián (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  9.7 最新40件のユーザーレビュー平均(全73件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 100%
  • いいえ。: 0.0%
  • わからない。: 0.0%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 9
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 8.3
  • 客室について: 9.2
  • 満足度は?: 9.1

10月/2020 Someone from Girona 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La atención de Aritz y la cama enorme
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は? 高齢者, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Hola Diana, Muchas gracias por esta valoración, siempre es importante para nosotros saber lo que opináis para ir mejorando poco a poco en lo que podamos. Muchas gracias por la confianza depositada. Un saludo y nos vemos la siguiente más traqnuilos. Aritz Dendategi Gerente Ur-Alde"

10月/2020 Someone from Castellón 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El servicio estupendo,muy amables, buenas instalaciones, todo con mucho detalle.
  • ここが気に入らなかった: Por poner un pero, no había escobilla en el baño.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10 Todo estaba impecable
  • 立地条件について: 10 Inmejorable
  • 設備やサービスについて: 10 Mejor de lo esperabamos
  • スタッフ: 10 Muy amables, atentos y serviciales
  • 騒音について: 10 Estuvimos muy tranquilos, apenas oíamos a nadie.
  • 客室について: 10 Todo estupendo, lo único que echamos en falta la escobilla en el baño
  • 満足度は?: 10 Nos pareció muy barato
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Hola Esther, Muchas gracias por el comentario. Nos alegra saber que la experiencia fue buena con nosotros. Es cierto que la tarifa en estos momentos de crisis es más barata, y sí lo habéis aprovechado mejor que mejor. Reconozco, que el tema de la escobilla del baño, siempre nos trae "quebraderos de cabeza" en los alojamientos. Es un elemento que hay clientes que lo echan de menos como es el caso pero hay otros que lo critican por falta de higiene. Y nunca sabemos qué hacer. Comentaros que sí que las teníamos hasta la pandemia pero junto con los cojines, ha sido un elemento que se ha eliminado por seguridad, siguiendo los distintos protocolos hoteleros, ya que el virus se puede transmitir por heces también. Pero está bien que nos lo digáis, para que nosotros podamos seguir con las mejoras. Muchas gracias por la confianza en nosotros y un abrazo, Aritz Dendategi Gerente Ur-Alde"

10月/2020 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Ubicación y trato
  • ここが気に入らなかった: Malentendido parking
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Hola Manuel, Muchas gracias por el comentario, siempre es importante para nosotros a la hora de intentar hacerlo mejor. Esperamos veros en otra ocasión. Un saludo, Aritz Dendategi Gerente Ur-Alde "

8月/2020 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La ubicación y el personal de recepción
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, カップル
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Buenas, Muchas gracias por esta reseña. Es importante para nosotros saberlo para mejorar. Muchas gracias también y sobre todo por la confianza en nosotros en esta época que nos toca vivir. Esperamos volver a veros en otra ocasión, más tranquila. Un abrazo, Aritz Dendategi Gerente Ur-Alde "

8月/2020 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.5
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La decoración y la funcionalidad
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, カップル
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 採点なし
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Hola, Muchas gracias por esta reseña, es muy importante para nosotros. Tengo que agradeceros la confianza depositada en Ur-Alde, en estos tiempos difíciles, que nos toca vivir a todos. Sentir que los clientes han estado tranquilos, y han disfrutado es mucho para nosotros. Esperamos volver a veros en otra ocasión. Un saludo, Aritz Dendategi Gerente Ur -Alde "

8月/2020 Someone from Bretagne 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Au cœur du Centre ville, Près de la plage, la literie et l’accueil !
  • ここが気に入らなかった: L’insonorisation
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Bonjour Pascal, Merci pour votre comentaire, c'est important pour nous pour amelliore. Cordialement, Aritz Dendategi Manager Ur-Alde "

8月/2020 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Todo en general: ubicación, trato por parte del dueño, comodidad, limpieza, amplitud, luminosidad, ....
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 家族連れ, カップル, モダンな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Buenos días Carlos, Muchas gracias por esta reseña. Es muy importante para nosotros saber la opinión de nuestros clientes y aprender con ello. Esperamos recibiros pronto otra vez. Un saludo, Aritz Dendategi Gerente Ur-Alde"

3月/2020 Someone from Japan 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: The owner is very very kind. He is gourmet and tells many good bars and restaurants. The rooms are very attractive with cleanliness, and comfortable. The location is in the bar area. The rate is low,too. I choose Ur Alde again next time.
  • ここが気に入らなかった: Nothing
  • 特に勧める人は? 高齢者, カップル, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10 Everyday cleaning.
  • 立地条件について: 10 In the bar area.
  • 設備やサービスについて: 10 There is a nice mini-bar.
  • スタッフ: 10 Very kind! They gave us many useful informations.
  • 騒音について: 10 Very quiet. You cannot believe that you are in the bar area.
  • 客室について: 10 Very beautiful and attractive.
  • 満足度は?: 10 It is very cheap for this quality.
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Hello, Arigato for this kind review. You are special for me and Mireia, so you will be very welcome next time. Best regards, Aritz Dendategi "

3月/2020 Someone from San Diego, California 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: The amazing manager, Aritz, the comfortable bed, the huge shower.
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, カップル, 静かな場所を好む人, 予算が低い人, 出張者
  • 特に勧めない人は? 身体の不自由な人, 車で旅をする人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10 Located steps away from so many great bars and restaurants.
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10 Aritz was the nicest person we met in Spain. He and his coworker went above and beyond to make sure we had a wonderful stay in San Sebastian.
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10 The most comfortable bed we slept in! Great water pressure in the shower.
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Hello Rhys & Chloe, Just thank you for coming and thank you for following all our recoemndations. It will be wonderful to see you here next time. Best regards, Aritz Dendategi"

1月/2020 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Trato personalizado, habitación muy cómoda que permite un perfecto descanso, orientaciones y consejos para el visitante.
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Hola, Muchas gracias por contestar el pequeño cuestionario, es importante para nosotros saber lo que opinan los clientes para mejorar. Nos es grato saber que su experiencia con nosotros ha sido buena. Esperamos seguir trabajando así y volverlos a ver pronto. Un saludo, Aritz Dendategi Gerente Pensión Ur-Alde"

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Pensión Ur-Alde Puerto, 17 - 2º Donostia-San Sebastián 20003 スペイン
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