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Hotel Best Western Hotel Carlos V ***

Madrid,  España

Tel.: +(34) 915314100 Fax: +(34) 915313761 E-mail:: recepcion@hotelcarlosv.com

Precio: 60 - 140 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 8,9 Basado en 653 críticas

El Best Western Carlos V hotel Madrid es un hotel clásico, situado en el área peatonal del centro histórico y turístico de Madrid entre Gran Vía y Puerta del Sol. Su fantástica localización le permite conocer la ciudad, sus tiendas y vistas. Podrá conocer la Plaza Mayor, el Palacio Real, el Museo del Prado y otros monumentos, todos ellos muy cercanos al hotel. Además disfruta de grandes ofertas hotel Madrid.

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 67
  • Teléfono: en dormitorio
  • Televisión: Con canales internacionales
  • Secador de pelo
  • Mini-bar
  • Terraza: Algunas habitaciones
  • Climatización
  • Caja fuerte
  • Conexión a internet (de pago): Clavija de teléfono (RJ11)
  • Cambio de toallas: Diario
  • Cambio de ropa de cama: Diario
  • Limpieza: Diario
  • Hilo musical
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 67
  • Parking (de pago): Concertado
  • Bar-Cafetería
  • Ascensor
  • Televisión
  • Calefacción central
  • Salón social
  • Escalera de incendio
  • Hilo musical
  • Aire acondicionado en zonas comunes
  • Business Center
Servicios generales
  • Habitaciones: 67
  • Habitación no fumadores
  • Cama supletoria
  • Servicio de habitaciones: Horas limitadas
  • Cambio de divisas
  • Cuna
  • Lavandería
  • Consigna de maletas
  • Reserva on-line
  • Seguridad privada
Hotel Best Western Hotel Carlos V
Calle Maestro Victoria, 5 (28013) - Madrid (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,9 Basado en las últimas 40 de 653 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 92,5%
  • No: 0,0%
  • No lo sé: 7,5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,1
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,4
  • Personal: 9,1
  • Tranquilidad: 6,7
  • Habitación: 7,2
  • Relación calidad/precio: 8,4

Septiembre/2010 Una persona de Southport England piensa:

  • Valoración general: 5,8
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: Central location
  • Negativo: Very noisy at night with passing vehicles, also echoing from doors closing and poeple talking in the corridors.
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Parejas
  • Lo desaconsejo para... Buscadores de calma
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Dera guest. Let me apologize for not exceeding all your expectations. We hope you give us another opportunity to serve you better. Kindest regards."

Septiembre/2010 Una persona de Auistralia piensa:

  • Valoración general: 8,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: The location and the large terrace
  • Negativo: The minibar not being refilled (notwithstanding a request for it to be filled) and lack of information on the room service available
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: Sin puntuar
  • Situación: Sin puntuar
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: Sin puntuar
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: Sin puntuar
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear guest, let me apologize for the missunderstanding with your request to refille your minibar. Thank you for your suggestion on our room service information. We hope everything is solved for your next visit."

Septiembre/2010 Una persona de eugene, oregon usa piensa:

  • Valoración general: 8,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: location, location, location....central location for everything
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo, Buscadores de calma, Discapacitados, Viajeros con coche
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10 close to royal palace, centric location toa take train or taxi, great rest. in area
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5 rooms facing street could be a little noisy.
  • Habitación: 7,5 small restrooms but new and in great shape. room dated but clean and good size
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dera guest. Thank you for your comments that help all our team keep motivated. We hope to see you back your next time in Madrid."

Septiembre/2010 Una persona de miami piensa:

  • Valoración general: 7,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Customer service
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear guest. Thank you for your feedback, thatr help us being service-focused."

Septiembre/2010 Una persona de USA piensa:

  • Valoración general: 8,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Great location, helpful staff, good airport shuttle, convenient breakfast buffet
  • Negativo: Noisy guests coming to rooms after 2 AM, noisy motor scooters on pedestrian walk outside after 2 AM
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 2,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Dear guest. Thank you for your feedback. Unfortunately we cannot fight against Madrid inceredible nightlife!!"

Septiembre/2010 Una persona de Chicago, Illinois USA piensa:

  • Valoración general: 7,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Location
  • Negativo: Romm overlooking Street was loud.
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios
  • Lo desaconsejo para... Buscadores de calma, Amantes de lo clásico
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 2,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear guest. Thank you for your feedback. Do not hesitate to ask for a quieter room your next time in Madrid, you know downtown Madrid streets are a bit nosy."

Agosto/2010 Una persona de ROME piensa:

  • Valoración general: 8,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: location
  • Negativo: size of bathroom
  • ¿A quién se lo recomiendas? Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para... Viajeros con coche
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Le ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo compilando il questionario relativo alla Sua recente permanenza presso il nostro albergo. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. "

Agosto/2010 Una persona de England piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: great location and very professional staff
  • Negativo: room could have looked so much better with brighter more chearful bed covers and curtains
  • ¿A quién se lo recomiendas? 3ª edad, Familias, Parejas, Viajeros de negocios
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, Escasos de presupuesto, Viajeros con coche
  • Limpieza: 10 very clean
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10 polite, professional, smart and helpful
  • Tranquilidad: 10 we did have an inside room which we asked for
  • Habitación: 10 Just brighter more cheerful bed covers and curtains would have made all the difference to the ambience
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear guest. Thank you for your kind words. We will take your feedback to heart for our next room renovation!"

Agosto/2010 Una persona de england piensa:

  • Valoración general: 9,1
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: the location
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4
  • Respuesta del hotel:

    "Dear guest. Thank you for your comments. We will try not to move the hotel from where it is located!"

Agosto/2010 Una persona de Montreal quebec piensa:

  • Valoración general: 9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: profesionalism and attention to detail
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Dear guest. Thank you for taking the time to fill our survey. We will be glad to see you back your next time in Madrid"

Hotel Best Western Hotel Carlos V Calle Maestro Victoria, 5 Madrid 28013 España
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