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Hotel Bonalba Alicante ****

Mutxamel,  Spain

Phone: 965959595 E-mail:: reservas@hotelbonalba.com

Price: 50 - 300 € (Average)

Rating by guests: 7.6 Based on 253 reviews

Hotel Bonalba Alicante
Vespre, 10 (03110) - Mutxamel (Spain)

Access:

 

Overall rating:  7.6 Based on the last 40 of 253 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 70%
  • No: 15%
  • I don't know: 15%

Rating by subject

  • Cleanliness: 8
  • Location: 6.5
  • Common facilities and services: 6.7
  • Staff: 8.3
  • Quietness: 9.1
  • Room: 7.9
  • Value for money: 7.3

October/2021 Someone from Murcia thinks:

  • Overall rating: 6
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: El aseo, zona exterior y zona bar.
  • Negative: Las visitas de la habitación y el estado de la moqueta.
  • I RECOMMEND it for...
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  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

September/2021 Someone from Crevillent, Alicante thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La zona del spa y la piscina. Además de que tengan actuaciones en directo como actividades. El desayuno riquísimo
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

September/2021 Someone from Alicante thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La comida, la habitación
  • Negative: El masaje
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

September/2021 Someone from Pamplona thinks:

  • Overall rating: 8.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Habitación grande y espaciosa
  • Negative: No cambiaron las sabanas de la cama en 1 semana que duro nuestra estancia
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Business travelers
  • Cleanliness: 5 No nos cambiaron las sabanas en 1 semana
  • Location: 2.5 Lejos de la playa
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

September/2021 Someone from ALICANTE thinks:

  • Overall rating: 5.3
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La piscina
  • Negative: la habitación y el proceso de checkin-out
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Luxury, Modern style lovers, Budget travelers, Business travelers
  • Cleanliness: 7.5 Habitación limpieza y ordenada
  • Location: 7.5 Ubicado para poder tener un tiempo de relax
  • Common facilities and services: 5 Las normales
  • Staff: 5 Eran correctas aunque el proceso tanto de checkin-out bastante lento. Valorar revisar el proceso
  • Quietness: 7.5 Tranquilo
  • Room: 2.5 La habitación era grande pero antigua, cama grande pero muy baja.
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

September/2021 Someone from Alicante thinks:

  • Overall rating: 0.7
  • Would you recommend it? No
  • Positive: El masaje
  • Negative: La atención al cliente es pésima, además de otros pequeños errores que pasamos por alto durante nuestra estancia por último dejé olvidada una camisa y la gestión por parte del hotel ha sido tan mala que me ha impedido recuperarla.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 2.5 Sábanas con pequeñas manchas, moqueta sucia, la terraza llena de cacas de pájaro...
  • Location: Not rated Alrededor no hay nada más que casas, hay que coger el coche para todo
  • Common facilities and services: 5 El masaje muy bien, el Spa un timo
  • Staff: Not rated Está calificación es exclusivamente para los responsables
  • Quietness: 5
  • Room: 2.5 Son antiguas, los precios del minibar exagerados, el colchón muy normalito
  • Value for money: Not rated De 4* sólo tiene el precio
Stars it deserves 2

August/2021 Someone from Alicante thinks:

  • Overall rating: 2.3
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Animación de la piscina
  • Negative: Hotel con precios desorbitados para los servicios que ofrece. Me esperaba mucho más. Habitaciones básicas y comida bufet libre con poca variedad y comida repetida en días.
  • I RECOMMEND it for... Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 7.5 Todos los espacios se veían limpios
  • Location: 2.5 Es un hotel apartado, en coche llevas a sitios de interés en poco tiempo. Pero buscábamos relax y esto lo cumplía. Tienen unos viveros cerca que huelen mucho y molesta cuando estas en la piscina.
  • Common facilities and services: 2.5 La animación de la piscina fantástica al igual que la piscina grande y bien cuidada. Spa muy pobre. Bar de la piscina mala atención, los camareros no te atienden y giran la cara cuando les pides. Espectáculos de la noche, sin problemas y atractivos.
  • Staff: 2.5 El mejor trato el botones, se acerca rápidamente a ti para guiarte, coger tus maletas… muy amable y agradable. En recepción colapsádoslo (nos abren garaje y luego dicen que tenemos que sacar coche porque no quedan plazas). El personal del bufet muy bien, atentos y servicio rápido. El personal del bar de la piscina mal, mal servicio, lentos, no salen a atenderte. Personal de animación, genial. Muy simpáticos, muchas actividades en las que te hacen partícipe. Incluido animación para los niños.
  • Quietness: 10 Sitio tranquilo.
  • Room: 2.5 Habitaciones básicas, para un hotel 4 estrellas. Mini bar vacío, no había ni agua.
  • Value for money: Not rated Pagué un 4 estrellas superior y la sensación era de estar en un 3 estrellas con spa (muy mejorable).
Stars it deserves 2

August/2021 Someone from andorre thinks:

  • Overall rating: 5.7
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: hotel propre et personnel accueillant
  • Negative: L´attente au niveau des ascenseurs Le stationnement qui peut etre vraiment compliqué a certaines heures la salle de sport qui est ridicule au vu de sa taille et de son matériel par rapport a l´image de l´hotel la tolérance de l´hotel vis a vis des clients qui a peine 08h30 réserve déja les transats sans y ètre
  • I RECOMMEND it for... Young travelers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5 gros problème de stationnement
  • Common facilities and services: 5 salle de sport de 15m2 et avec seulement deux appareils. vraiment ridicule pour un hotel aussi grand et luxueux.
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4

August/2021 Someone from Valencia thinks:

  • Overall rating: 2.4
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Animacion
  • Negative: El trato y la resolucion del peoblema
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Couples, Luxury, Peace seekers, Budget travelers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: Not rated Tuve un peoblema y la solucion q me dieron, pesima
  • Quietness: Not rated
  • Room: 7.5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3

August/2021 Someone from Valencia thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Lo cómodo que es para ir tanto en pareja como con niños.
  • Negative: Que en el mail de confirmación no se explica algunas cosas básicas del funcionamiento del hotel: hora de check-in/check-out, si existe o no posibilidad de estar en la piscina hasta que asignan la habitación si llegas antes, i te vas más tarde…
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Luxury, Modern style lovers, Business travelers
  • Cleanliness: 5 Había polvo en las bisagras de la puerta del baño, algo de cal en los grifos, un poco de suciedad seca en los rincones del baño. La piscina haría falta limpiarla un poco mejor: había algo de suciedad acumulada entre las teselas del gresite, muchos pelos flotando, algún plástico que se volaba y caía en el agua….
  • Location: 10 No es un hotel céntrico. Esa es su ventaja. Está situado en una urbanización tranquila alejada del casco urbano, pero cerca si vas en coche.
  • Common facilities and services: 10 Spa pequeñito pero suficiente. Bufette muy completo. Servicio de barra con personal amable, aunque precios algo altos.
  • Staff: 7.5 En general todos muy amables y simpáticos. La recepcionista argentina muy seca y escueta en sus explicaciones.
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
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Hotel Bonalba Alicante Vespre, 10 Mutxamel 03110 Spain
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