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Hotel Casona de la Reyna ***

Toledo,  Spain

Phone: +(34) 925282052 Fax: +(34) 925282129 E-mail:: info@casonadelareyna.com

Price: 46 - 110 € (Average)

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Rating by guests: 9.2 Based on 370 reviews

The Hotel Casona de la Reyna is built on the original structure of a 16th century house, containing architectural remnants from the Lower Middle Ages, preserving the detailed and charming décor. Located in the historical centre of Toledo, the Juderia Mayor, the Hotel Casona de la Reyna is a wonderful surprise waiting to be discovered. With exceptional views and a peaceful air (salon with fireplace included) the hotel offers a sense of ease and relaxation throughout. It has 25 rooms with all the appointments to guarantee a pleasant stay: full bathrooms, air-conditioning, satellite TV, Digital +, telephone, free safe, hair dryer mini-bar, etc.

Room Services
  • Rooms: 25
  • Telephone: in room
  • Television: international channels
  • Hairdryer
  • Minibar (fee)
  • Climate control
  • Safe (free)
  • Towel changing: daily
  • Bed linen changing: every two days
  • Housekeeping: daily
  • Music channels
Main facilities
  • Rooms: 25
  • Parking (fee): hotel owned
  • Bar - coffee shop
  • Convention hall
  • Elevator
  • Internet connection
  • Central heating
  • Lounge
  • Fire escape
  • Music channels
  • Air conditioning in common areas
  • Fireplace
  • Patio Andaluz
General services
  • Rooms: 25
  • Non-smoking rooms
  • Extra bed
  • Currency exchange
  • Crib
  • Luggage check room
Hotel Casona de la Reyna
C/ Carreras de San Sebastian, 26 (45002) - Toledo (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.2 Based on the last 40 of 370 reviews

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  • Yes: 95%
  • No: 0.0%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.4
  • Location: 9.3
  • Common facilities and services: 7.4
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 8.7
  • Value for money: 8.8

November/2016 Someone from HUESCA thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: LA ATENCION, EL SERVICIO, TODO EN GENERAL
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, muchísimas gracias por su grata valoración. Es muy grato saber que le gustó todo y que recomendaría nuestro hotel. Esperamos volver a recibirle si decide regresar a Toledo. Saludos Cordiales. Lola Sanchez. Dirección Hotel Casona de la Reyna"

November/2016 Someone from Ciudad Real thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: amabilidad
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, Agradecemos que eligieran nuestro hotel como lugar de descanso en Toledo. Muchas gracias por destacar la amabilidad de nuestro personal y puntuar con un 10 nuestra privilegiada situación. Estaríamos encantados de volverles a recibir si deciden regresar a nuestra ciudad. Saludos Cordiales. Lola Sanchez. Dirección "

November/2016 Someone from Asturias ni thinks:

  • Overall rating: 9.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, Muchísimas gracias por la confianza deposita en nuestro establecimiento y por su grata puntuación. Nos encanta que indique como positivo todo, trabajamos a diario para conseguir estos comentarios. Estaríamos encantados de volver a recibirles. Saludos Cordiales. Lola Sánchez. Dirección"

November/2016 Someone from Alicante thinks:

  • Overall rating: 7.3
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La limpieza y la tranquilidad del lugar.
  • Negative: El Segundo día, había una cucaracha en la habitación, menos mal que mi mujer no la vio pues le dan pánico, la mate y me deshice de ella si que se diera cuenta, si no nos tenemos que marchar. La nevera no funcionaba, lo puse en conocimiento de recepción y no la arreglaron.
  • I RECOMMEND it for... Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Modern style lovers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente. Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en valorar su estancia en Hotel Casona de la Reyna. Lamentamos enormemente el incidente, no es nada usual. Respecto a la nevera indicarle que ya se encuentra en perfecto estado, no pudo ser instantaneo su arreglo por factores ajenos al hotel. Saludos Cordialez. Lola Sanchez. Dirección"

October/2016 Someone from zamora thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: relación calidad-precio
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Agradecemos que haya dedicado unos minutos de su tiempo en valorar su estancia en nuestro hotel. Muchísimas gracias por indicar que nos recomendaría. Esperamos recibirles si vuelven a Toledo. Saludos Cordiales. Lola Sanchez. Dirección Hotel Casona de la Reyna"

October/2016 Someone from Huesca thinks:

  • Overall rating: 7.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Atencion,tranquilidad
  • Negative: Desayuno basico repitiendo los mismos productos todos los dias.Falta un poco de atencion en las amenities del baño
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, Muchas gracias por elegir nuestro hotel Casona de la Reyna en Toledo. Agradecemos enormemente sus comentarios, para ayudarnos a seguir mejorando. Esperamos volver a recibirles si vuelven a Toledo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Lola Sánchez Directora General Hotel Casona de la Reyna "

October/2016 Someone from Lima, Peru thinks:

  • Overall rating: 8.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Hotel pequeño y tranquilo.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Couples, Peace seekers, Classic style lovers, Business travelers, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5 Una vez que conoces los alrededore es más facil ubicarse.
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2
  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en valorar su estancia en Hotel Casona de la Reyna. Gracias por su valoración y por indicar que nos recomendaría. Estamos un poco desconcertados al ver que opina que nos merecemos 2 estrellas ya que su valoración general es bastante buena. Saludos Cordiales. Lola Sanchez. Dirección Hotel Casona de la Reyna"

October/2016 Someone from León thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: relacion calidad precio, teniendo en cuenta el emplazamiento
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5 esta en el casco antiguo. el acceso es sencillo.
  • Common facilities and services: 7.5 poder disponer de plaza de gataje está fenomenal
  • Staff: 5
  • Quietness: 10 No se oye ningun ruido.
  • Room: 7.5 lo imortante es la limpieza, confort tanto de la cama como aisencia de ruidos, y todo se cumple!
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Es un placer conocer que disfrutaron de su estancia y agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro hotel. Estaremos encantados de volver a recibirles si vuelven a Toledo en un futuro. Reciba un cordial saludo, Lola Sánchez Directora General Hotel Casona de la Reyna "

October/2016 Someone from Viajes con estancia semanal. thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Trato del personal y situación.
  • Negative: Poca presión de agua. Baño algo anticuado.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Classic style lovers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury, Handicapped
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Gracias por elegir nuestro hotel y por tomarse unos minutos para valorarlo. Nos alegra conocer que disfrutaron su estancia.Tendremos en consideración su propuesta para posibles futuras mejoras. Estaríamos encantados de que vuelva a visitarnos. Reciba un cordial saludo.Lola Sánchez. Directora General. Hotel Casona de la Reyna "

October/2016 Someone from Francia thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Calmo, limpieza y servicio del personal.
  • Negative: El asecador de capello no functiona
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Es un placer conocer que disfrutaron de su estancia y agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro hotel. Estaremos encantados de volver a recibirles si vuelven a Toledo en un futuro. Reciba un cordial saludo, Lola Sánchez Directora General Hotel Casona de la Reyna "

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Hotel Casona de la Reyna C/ Carreras de San Sebastian, 26 Toledo 45002 Spain
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