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Hotel Chamartín The One ****

Madrid,  Spain

Phone: +(34) 913344900 E-mail:: reservas.chamartin@weare-hotels.com

Price: 0 € (Average)

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Rating by guests: 9.1 Based on 503 reviews

Located in the Chamartin Railway Station, the geographical centre of communications with Spain and the rest of Europe. Located only 10 minutes from the International Airport and 5 minutes of the new Madrid Convention Hall. 360 rooms and 18 suites with complete bathroom facilities, colour satellite TV, direct-dial telephone with RDSI lines, air-conditioning, music, mini-bar and safe deposit box. Convention rooms with capacity for 20 to 550 people.

Room Services
  • Rooms:
  • Telephone: in room
  • Television: Pay Per View
  • Hairdryer
  • Minibar
  • Terrace: some rooms
  • Climate control
  • Safe
  • Internet connection (fee): wireless
  • Towel changing: daily
  • Bed linen changing: daily
  • Housekeeping: daily
  • Music channels
Main facilities
  • Rooms:
  • Parking (fee): nearby public
  • Bar - coffee shop
  • Convention hall
  • Restaurant
  • Elevator
  • Internet connection (fee): wireless
  • Television
  • VCR
  • Terrace
  • Central heating
  • Fire escape
  • Music channels
  • Air conditioning in common areas
General services
  • Rooms:
  • Extra bed
  • Safe at front desk
  • Room service: limited
  • Currency exchange
  • Crib
  • Laundry service
  • Luggage check room
  • Computer with Internet
  • Online reservations
  • Battery recharger for mobile phone
Hotel Chamartín The One
Calle Agustín de Foxá, s/n (28036) - Madrid (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.1 Based on the last 40 of 503 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 85%
  • No: 7.5%
  • I don't know: 7.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.4
  • Location: 9.4
  • Common facilities and services: 8.1
  • Staff: 9.5
  • Quietness: 8.9
  • Room: 8.6
  • Value for money: 8.3

September/2021 Someone from Sevilla thinks:

  • Overall rating: 3.9
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Ubicación y cama cómoda
  • Negative: Pagar la factura al entrar !!!
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

September/2021 Someone from Albacete thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La limpieza, tranquilidad y situación del hotel.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

September/2021 Someone from Los Alcazares. thinks:

  • Overall rating: 3
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Excelente trato del personal que nos recibio en la calle para mostrarnos la entrada debido a las obras, tambien del restaurante un chico de pelo blanco, y el señor que nos recibio al entrar en recepcion incluso corroborando que si estaba la almohada extra que habia pedido en la habitacion. Han demostrado profesionalidad y amabilidad muy contentos por parte de ellos.
  • Negative: desperfectos en la habitacion y mala atencion de algunas personas del hotel. El camarero del desayuno nos hizo pasar un mal rato y avergonzando frente a los demas comensales. El servicio de limpieza entro 3 veces a la habitacion sin golpear y ni siquiera pidieron disculpar estando yo en ropa interior y mi mujer duchandose. La chica de recepcion cuando nos toco la salida podia haber sido mas amable y el desague de la ducha se salia dejando el hueco, aparte del que piso del plato resbala una vez mojado.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Peace seekers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 2.5 ducha con poca mampara,piso resbaloso, el desague se sale, faltaba papelero, falta una luz principal y falta de enchufes.
  • Staff: 2.5 buena atencion de las dos personas que nos recibieron y del restaurante del horario de comidas y noche. Mala atencion del desayuno y poca amabilidad de la chica que nos despidio. El personal de limpieza entrando tres veces a la habitacion sin golpear y nisiquiera pidiendo disculpas ya que yo estaba en ropa interior y mi mujer en la ducha.
  • Quietness: Not rated muchisimos ruidos de las obras desde muy temprano y por parte del personal de limpieza entre gritos, alguna que otra discusion entre ellas, aparte escuchando como golpean las cosas al limpiar las habitacion de alados.
  • Room: 5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 2

September/2021 Someone from Mallorca thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Tomarnos una copa en la terraza.
  • Negative: 1. La tomadura de pelo del desayuno continental (muy pobre para un 4 estrellas). 2. La odisea del itinerario de entrada y salda del establecimiento debido a las reformas.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2

September/2021 Someone from Como si eso importase thinks:

  • Overall rating: 2.6
  • Would you recommend it? No
  • Positive: No ponen pegas a la hora de extender el check-out
  • Negative: Eche de menos el WiFi ( entré a la habitación y no encontré ninguna info al respecto), y también acuse ruido de más (el tráfico en el exterior y también se escuchaba demasiado ruido en el pasillo).
  • I RECOMMEND it for... Budget travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 7.5 Correcto.
  • Location: 7.5 Bien situado, proximidad con estación de chamartin, castellana, bernabeu, etc.
  • Common facilities and services: 2.5 Justito
  • Staff: 5 No tuve mucho trato con el personal como para entrar en valoraciones.
  • Quietness: Not rated El ruido en el exterior e interior me afecto a la hora de conciliar el sueño
  • Room: Not rated Minibar escaso (sólo encontré una triste botella de agua) y me faltó servicios ( no encontré ninguna información sobre el acceso al WiFi o incluso info. sobre los números para contactar con recepción o carta para poder pedir un triste sándwich)
  • Value for money: 2.5 Cierto es que el precio de la habitación no es muy elevado, pero comparado con los servicios que puedas encontrar y comparándolos con otros hoteles si que el precio por habitación/calidad es algo elevado
Stars it deserves 2

August/2021 Someone from Pamplona thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Comodidad al llegar a Madrid en tren a la estación de Chamartín. Encima de la propia estación.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Peace seekers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

August/2021 Someone from Aragón thinks:

  • Overall rating: 3.3
  • Would you recommend it? No
  • Positive: La ubicación junto a la estación
  • Negative: Descubrir que había cuatro tipos de desayuno pero al reservar la opción alojamiento + desayuno solo daba opción a reservar el Continental, dando a entender, de forma engañosa, que era el único disponible. El desayuno es inaceptable para un hotel de esta categoría. Otra cosa imperdonable es el acceso provisional al.hotel con motivo de las obras. Aparte de estar muy mal señalizado, quienes deben hacer uso del ascensor, como fue mi caso, se encuentran con un montacargas sucio y destartalado en el que, para más confusión, se indica que solo es para personal autorizado junto con una señal de prohibido el acceso. Hay que cuidar más los detalles en un hotel de esta categoría. Es un despropósito
  • I RECOMMEND it for... Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 2

August/2021 Someone from Belgica thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La reforma que estan llevando a cabo.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 10
  • Quietness: Not rated
  • Room: 10
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 4

August/2021 Someone from Sevilla thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 2.5 No me despertaron
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

August/2021 Someone from Canarias thinks:

  • Overall rating: 3.9
  • Would you recommend it? No
  • Positive: El trato de la chica de recepción
  • Negative: El desayuno continental.....no tenía nada de continental. Aparte de elegir o un bollo o una tosta o una galleta o churros o embutido o o o o o o....o .....en ningún hotel me pusieron el o de por medio y pude tomarme zumos y cafés a mí antojo no 1 por persona...
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: Not rated
  • Staff: 5
  • Quietness: 5
  • Room: 7.5
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 3
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Hotel Chamartín The One Calle Agustín de Foxá, s/n Madrid 28036 Spain
91%