Hotel Las Cortes de Cádiz ***
カディス, スペイン
電話：: +(34) 956220489 Fax:: +(34) 956212668
当館は、カディスの歴史地区に立地しています。19世紀に建築された地域の代表的な建物にて、快適な滞在をお楽しみいただけます。 当館では、伝統的なよさと現代生活の快適性をまとめる新しいコンセプトを導入しております。市街に立地する当館周辺では、多くのバーやレストランをご利用いただけます。漁港まで徒歩5分の距離です。周辺にはほかにCongress Palace、劇場数軒、ビーチなどがあります。空港まで約40km。 各室には、1812年、Cortes de Cádizで開催されたイベントや人物名にちなんだ名称がつけられています。
- ルームサービス
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- お部屋: 36
- 電話: 寝室のみ
- テレビ: 国際放送チャンネル
- ヘアドライヤー
- ミニバー (有料)
- エアコン
- 金庫 (無料)
- インターネット接続 (無料): インターネット・ワイヤレス接続
- タオル交換: 毎日
- リネン交換: 2日毎
- 清掃: 毎日
- トイレタリー
- 浴槽またはシャワー
- 冷蔵庫
- モーニングコールサービス/アラーム時計
- BGM
- 主なホテル設備
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- お部屋: 36
- 駐車場 (有料): 混合
- バル・カフェテリア
- 会議室
- レストラン
- エレベーター
- インターネット接続 (無料): インターネット・ワイヤレス接続
- テレビ
- ジャグジー
- セントラル・ヒーティング
- ホール
- 温水
- BGM
- 公共スペースにエアコン
- バリアフリールーム/設備
- Patio Andaluz
- ホテルサービス
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- お部屋: 36
- 貴重品
- ルームサービス: 時間制限あり
- ベビーベッド
- 荷物一時預かり所
- コンピュータ（インターネット接続）
- レセプション24時間
- 新聞
- 荷物預かり
- マッサージ
- ランチパック
C/ San Francisco, 9 (11004) - カディス (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 9
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 6.2
- スタッフ: 9.5
- 騒音について: 6.6
- 客室について: 5.2
- 満足度は？: 6.8
5月/2013 Someone from Canarias 出身ユーザー:
- 総合評価: 3.4
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente. Le agradezco que se haya tomado la molestia de completar nuestro cuestionario. Veo que valora de forma sobresaliente la situación del Hotel, y la atención de nuestro personal, hecho que nos complace enormemente. Respecto a los problemas de insonorización que comenta, nos gustaría saber si es respecto a la calle o al interior de nuestro edificio, así como conocer la habitación en la que estuvo, ya que no hemos tenido quejas recientes con respecto a la insonorización. Trabajamos para lograr la plena satisfacción del cliente, por lo que nos gustaría conocer de este hecho. Espero poder saludarle en otra ocasión. Atentamente, les saluda, Alberto Lozano, Jefe de Recepción."
5月/2013 Someone from Madrid 出身ユーザー:
- 総合評価: 0.0
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente, En primer lugar lamento su disgusto, ya que nuestro principal objetivo es la plena satisfacción del cliente. Por otro lado, me gustaría matizar algunos puntos, con respecto a lo que usted expone en su opinión: Nuestro hotel y el departamento encargado de reservas procesa con la mayor seriedad y absoluta profesionalidad todas las reservas que recibimos, dia a dia. No sólo las procesamos, sino también las revisamos para evitar posibles fallos o errores, de tal modo que una reserva, en el dia de llegada, ha pasado por varios filtros de control. Por otro lado, como aún mantenemos la documentación de su reserva, le invito a que me muestre en qué apartado indicó expresamente que quería habitación con 2 camas individuales. La hemos vuelto a revisar tras su queja y no vemos petición alguna en el apartado destinado para ello. Comentarle también que no pudimos hacerle el cambio a una habitación de 2 camas individuales porque estábamos completos. Y lo que sí hicimos es ofrecerle otra habitación diferente a la que tenía asignada a un precio muy especial, ya que entendemos que no quería compartir habitación. Ofrecimiento que usted rechazó. Lo siento, pero no encontramos irregularidad alguna en el proceso de su reserva. Nuestro equipo hizo todo lo que estaba en su mano para mejorar su bienestar. Espero poder atenderle en otra ocasión, Alberto Lozano Jefe de Recepción Hotel Las Cortes de Cádiz *** "
4月/2013 Someone from a coruña 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
"Estimado Cliente. Nos halaga ver la puntuación sobresaliente que nos ha otorgado en varios puntos. Nos complace además sobremanera que nos valore con más estrellas de las que tenemos actualmente. Ese es nuestro máximo objetivo. Ser un hotel de 3 estrellas, con localización, limpieza, atención y calidad superior, dentro de un enclave histórico y en un edificio emblemático como nuestra Casa Palacio. Nos enorgullece su valoración. Espero poder atenderle personalmente en otra ocasión. Atentamente, Alberto Lozano, Jefe de Recepción."
4月/2013 Someone from Warsaw 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.4
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4月/2013 Someone from Marmolejo 出身ユーザー:
- 総合評価: 7.9
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4月/2013 Someone from Sevilla 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.3
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4月/2013 Someone from tarifa (Cádiz) 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.1
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4月/2013 Someone from Toulon France 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.2
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4月/2013 Someone from barcelona 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.3
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4月/2013 Someone from badajoz 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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