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Hotel ValleMar ****

Puerto de la Cruz,  Espagne

Tél.: +34 92 238 4800 Fax: +34 92 238 3408 E-mail:: info@vallemar.com

Note des clients: 8,8 Basée sur 72 avis

Au design fonctionnel et classique cet hôtel situé à Puerto de la Cruz, sera le lieu idéal pour profiter de la culture typique espagnole. Il dispose de 171 chambres équipées de services comme télévision via satellite, climatisation et salle de bain complète. Conçu pour offrir à ses clients tout le confort nécessaire à un prix raisonable. Voyager avec un petit animal de compagnie ne sera pas un problème car il pourra loger avec nous, il est accessible aux personnes à mobilité réduite et il dispose d'un excellent service de restauration. Lieu idéal pour se détendre et profiter de ses vacances au soleil en famille ou en couple, à côté de la mer.

Services dans les chambres
  • Chambres: 172
  • Téléphone: dans la chambre
  • Télévision: avec chaînes payantes
  • Sèche-cheveux
  • Mini-bar
  • Climatisation
  • Coffre fort
  • Peignoir
Principales installations
  • Chambres: 172
  • Bar-Cafétéria
  • Restaurant
  • Chambres / équipements pour mobilité réduite
  • Piscine climatisée
Services généraux
  • Chambres: 172
  • Chiens admis
  • Programmes d'animation
Hotel ValleMar
Avda. de Colón, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,8 Basée sur les dernières 40 de 72 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 92,5%
  • Non: 5%
  • Je ne sais pas: 2,5%

Détail de la note

  • Propreté: 9
  • Situation: 10
  • Installations et services: 8,5
  • Personnel: 9,4
  • Tranquillité: 7,3
  • Chambre: 7,8
  • Relation qualité-prix: 7,7

Janvier/2020 Une personne de London pense:

  • Evaluation générale: 6,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Thank you for you review. We are sorry for the bad score you give us, and we realy hope that you enjoyed your stay with us. "

Décembre/2019 Une personne de Bayern pense:

  • Evaluation générale: 4,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: die Lage
  • Négatif: die Musikbeschallung, der von den beiden Lokalen im EG ausgeht! Warum muss die Promenade und damit die Zimmer zur Meerseite beschallt werden?
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: Sans évaluation Musikbeschallung!
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, das Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sind."

Décembre/2019 Une personne de suisse pense:

  • Evaluation générale: 7,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Piscine sur le toit, petit-déjeuner et son service
  • Négatif: Odeurs du restaurant à travers la ventilation. Literie trop dure
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5 Bruit de ventilation et des couloirs
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Novembre/2019 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Habitación grande, bien equipada
  • Négatif: Camas con ruedas, no funcionaban los anclajes de estas y se movían en exceso.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por su valoración. Deseamos que haya disfrutado su estancia con nosotros y lamentamos los inconvenientes surgidos durante la misma. Tomamos nota de sus comentarios para poder mejorar en la medida de lo posible."

Octobre/2019 Une personne de Norway pense:

  • Evaluation générale: 9,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Thank you very mucho for you rating. We hope to se you soon."

Septembre/2019 Une personne de Tenerife pense:

  • Evaluation générale: 8,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La limpieza y el trato del personal.
  • Négatif: El garaje no está comunicado con el hotel. La entrada de vehículos y personas es la misma, es peligroso
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Amateurs de vie saine
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Gracias por su valoración y recomendación. Esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y nos disculpamos por los inconvenientes surgidos durante la misma. Tomamos nota de sus sugerencias para mejorar en la medida de lo posible. "

Août/2019 Une personne de Panama pense:

  • Evaluation générale: 3,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif:
  • Négatif: No hay service room No colocan en el baño lo mínimo indispensable que si colocan en un hotel 4 estrellas (shampoo acondicionador) etc La caja fuerte estaba mala y me la cobraban aparte
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: Sans évaluation
  • Personnel: Sans évaluation
  • Tranquillité: Sans évaluation
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation
Combien d'étoiles mérite-t-il? 1
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente, lamentamos su valoración tan negativa y nos disculpamos por los inconvenientes surgidos durante su estancia. Informarles que sí disponemos tanto de shampoo como acondicionador en la ducha con dispensador, lamentamos que no lo haya visto ni nos haya informado al respecto para poder avisarle. Esperamos que aún así haya disfrutado de nuestras instalaciones y de su estancia. "

Juillet/2019 Une personne de TENERIFE pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El trato personal y el servicio de restauración del hotel.
  • Négatif: Modernizaría la decoración de las habitaciones.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por su valoración. Nos complace recibir una puntuación tan alta y ver que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Tomamos nota de las sugerencias para mejorar en la medida de lo posible y esperamos poder volver a tenerle como cliente. "

Juillet/2019 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchísimas gracias por su tan buena valoración. Es un placer para nosotros ver que todo ha sido de su agrado. Esperamos tener la suerte de volver a verles en el hotel muy pronto. "

Juin/2019 Une personne de Caletillas S/C de Tenerife pense:

  • Evaluation générale: 9,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La comida, la piscina climatizada y sobre la atención de todo el personal que se merece un diez
  • Négatif: La habitación estándar es un poco triste
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2
  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por su valoración. Le agradecemos los comentarios positivos que nos dedica y tomamos nota de las mejoras sugeridas. Esperamos volver a verles en el hotel muy pronto. "

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Hotel ValleMar Avda. de Colón, 4 Puerto de la Cruz 38400 Espagne
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