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Apartment Casablanca ***

Puerto de la Cruz,  Spain

Phone: +34922371814 Fax: +0034922374209 E-mail:: reservas@aptoscasablanca.com

Price: 0 € (Average)

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Rating by guests: 8.9 Based on 319 reviews

Room Services
  • Rooms: 287
  • Television: international channels
  • Hairdryer
  • Tub or shower
  • Kitchen
  • Microwave
Main facilities
  • Rooms: 287
  • Parking
  • Bar - coffee shop
  • Swimming pool
  • Terrace
  • Sauna
  • Lounge
  • Heated swimming pool
  • Children's Playground
General services
  • Rooms: 287
  • Laundry service
  • 24-Hour Front Desk
Apartment Casablanca
Calzada de Martíanez, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.9 Based on the last 40 of 319 reviews

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  • Yes: 92.5%
  • No: 5%
  • I don't know: 2.5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9
  • Location: 7.9
  • Common facilities and services: 8.6
  • Staff: 9.6
  • Quietness: 8.4
  • Room: 9.1
  • Value for money: 8.9

July/2019 Someone from Horst NL thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: die lage, das freundliche personal, die grösse von den appartments
  • Negative: gar nichts
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Vielen dank fúr ihre Bewertung und Ihren besuch zu unserem Hotel.Wir freuen uns dass Sie ein schönen aufenthalt bei uns verbracht haben.Wir werden Ihre Kommemtar zu unsere team liefern und wir hoffen Sie bald züruck zu treffen."

July/2019 Someone from Uk thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Thank you for reviewing your stay with us.I have share your comments with the team.Have a wonderful day."

July/2019 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Buenas tardes, Muchísimas gracias por la valoración que ha dado sobre nuestro complejo.Sus comentarios nos ayudan a superarnos para lograr dar un mejor servicio cada día. Les deseamos un feliz verano."

June/2019 Someone from Cordoba thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Desde la recepción que fue supe amable, hasta las instalaciones, y sobre todo la educación y el respecto con el descanso nocturno
  • Negative: El poco tiempo que pase
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Handicapped, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 Muy limpio
  • Location: 10 facil de acceder
  • Common facilities and services: 10 Relajantes
  • Staff: 10 Dispuestos a ayudar
  • Quietness: 10 La noche en la terraza, y con esa luz de la piscina muy logrado
  • Room: 10 Comodidad como en casa
  • Value for money: 10 No se puede pedir mas por el precio, muy acorde con las necesidades de hoy en día
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Muchísimas gracias por compartir su opinión sobre el servicio recibido en nuestros apartamentos.Trasladaré inmediatamente sus comentarios a todo el personal.Esperamos que sigan disfrutando del verano y comentarles que nos gustaría verles de nuevo pronto por nuestra casa que también es a partir de ahora la suya."

June/2019 Someone from Turin - Italia thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La posizione, all'ultimo piano e le dimensioni dell'appartamento.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Peace seekers, Classic style lovers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "La ringraziamo per aver trovato il tempo per farci conoscere le sue impressioni sul nostro complesso. Saremo lieti di accoglierla nuovamente per una delle Sue prossime vacanze in Tenerife. Vi auguriamo una felice giornata."

June/2019 Someone from Italia thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Casi Todo
  • Negative: El resta El restaurante
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury, Handicapped
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10 Menos la camarera del restaurante que es siempre hosca
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10 la iluminación de la habitación debería ser más fuerte a lo mejor con bombillas al Leda
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Buenos días, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Estamos muy contentos con la puntuación recibida .Pasaré su comentario al equipo de bar cafetería para aclarar lo sucedido,tenemos personal veterano y profesional que corregirá en el futuro la falta de atención que pudo usted tener durante su estancia.En muchas dependencias tenemos bombillas led y las estamos instalando progresivamente e todas las estancias.Gracias a sus comentarios podemos mejorar día a día.Esperamos verles de nuevo por aquí. Un saludo y les deseo un maravilloso dia."

June/2019 Someone from Lugo thinks:

  • Overall rating: 6.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La tranquilidad que me dio, sobre todo cuando estás con un bebé
  • Negative: Las comidas del bar. Una pena
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Budget travelers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5 Para trasladarse en coche perfecto
  • Common facilities and services: 5 En cocina, si ofreciera más variedad o simplemente algo un poquito más elaborado, haría más uso del restaurante. Comentando este tema con más gente allí hospedada decían lo mismo. Es una pena que con unas instalaciones de cocina y terraza como tienen, estea tan mal aprovechada. Si la comida fuese mejor, haría uso del restaurante todos los días.
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5 Al estar hospedado con un bebé, una batidora en la cocina no venía mal.
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por estos comentarios tan instructivos.En este momento estamos trabajando para ampliar el menú en nuestro Bar-Cafetería y esperamos tener una carta adicional en breve. Estamos de acuerdo con usted que la terraza del bar es muy bonita y acogedora y nos gustaría que nuestros clientes la utilizasen en cualquier momento del día por lo que tendremos en cuenta sus sugerencias.También hemos tomado nota acerca de las mejoras en la iluminación y de por descontado que hablaremos con la camarera del bar para preguntar por su actitud en el trabajo.Esperamos que esto no impida verles de nuevo en nuestro complejo.Les deseamos un feliz verano."

June/2019 Someone from Valencia thinks:

  • Overall rating: 8.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicación
  • Negative: La comida
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Buenos días, Les damos las gracias por la valoración que ha dado a nuestros Apartamentos. Su puntuación nos anima a seguir trabajando con entusiamo. Esperamos tener la ocasión de servirles de nuevo proximamente . Un saludo."

June/2019 Someone from Yo soy Santiago R Machado me gusta muc tuho los apartamentos thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 Gracias por todos llevo mucho año volveré y personal de Bar piscina Vicente y las dos chicas
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 5
  • The hotel's reply:

    "Buenos días Sr. Machado, Estamos muy contentos con la valoración que nos ha dado a traves de nuestra página.Queremos comentarles que ha sido un placer servirles .Trasladaré sus comentarios a todo el personal de bar piscina y particularmente a Vicente, le agradará oirlo.Esperamos verles pronto de nuevo por nuestra casa. "

June/2019 Someone from Moscow, Russia thinks:

  • Overall rating: 8.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: service, prices, architecture
  • Negative: There was a repairing noise from early morning and next 4 hours outside because of construction repairs in the next block.
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Classic style lovers, Modern style lovers, Budget travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Dear guest, Thank you for rating your stay with us.We apologize about the disturbances that some reforms could be caused . We try not to cause inconvenience to our customers.We appreciate the time you took to share you experience and it is our hope to serve you again in the future. Best regards."

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Apartment Casablanca Calzada de Martíanez, 4 Puerto de la Cruz 38400 Spain
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