Apartment Gran Vía 65
Madrid, Espagne
Tél.: +(34) 915413170 Fax: +(34) 915417328
Situé à proximité de la Gran Vía et de la Plaza de España, l’Espahotel Gran Vía offre à ses clients le confort et les installations d’un hôtel, tout comme l’indépendance d’un appartement privé. Tous les studios et suites disposent de salle de bain complète, télévision avec antenne parabolique et chaînes numériques, climatisation, musique d’ambiance, minibar, etc. Nous mettons aussi à disposition de nos clients les services suivants : conciergerie – réception 24h/24, blanchisserie, cafétéria – restaurant et service de chambres, entre autres. Tout cela, en soignant le moindre détail pour que votre séjour dans notre établissement soit le meilleur souvenir que vous gardiez de votre visite de Madrid.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 84
- Téléphone: dans la chambre et la salle de bani
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort (gratuit)
- Connection à Internet ((payant)): Prise téléphone (RJ11)
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Tous les 2 jours
- Réfrigérateur
- Cuisine
- Musique d'Ambiance
- Principales installations
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- Chambres: 84
- Parking ((payant)): public proche
- Bar-Cafétéria
- Restaurant
- Ascenseur
- Eau chaude
- Escalier de secours
- Musique d'Ambiance
- Air conditionné dans les espaces communs
- Services généraux
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- Chambres: 84
- Lit supplémentaire
- Service de chambre: Horaire limité
- Change
- Berceau
- Bagagerie
- Réservation en ligne
Calle Gran Vía, 65 (28013) - Madrid (Espagne)
Accès:
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- Oui: 82,5%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 15%
Détail de la note
- Propreté: 8,3
- Situation: 10
- Installations et services: 6,6
- Personnel: 9,2
- Tranquillité: 9,3
- Chambre: 7,9
- Relation qualité-prix: 8,1
Février/2018 Une personne de NAVARRA pense:
- Evaluation générale: 4,9
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Hablaremos con el personal de recepción para evitar en la medida de lo posible este tipo de situaciones. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Février/2018 Une personne de Pamplona pense:
- Evaluation générale: 5,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría que nos volviera a dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Janvier/2018 Une personne de Sevilla pense:
- Evaluation générale: 6,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Con respecto al acceso, entendemos que hay tramos de escaleras que a veces puedan ser molestos, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otra ayuda que necesiten. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Esperamos que nos vuelva a dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo."
Janvier/2018 Une personne de bilbao pense:
- Evaluation générale: 7,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
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Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia en Espahotel Gran Via haya sido positiva. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Esperamos volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Janvier/2018 Une personne de Badajoz pense:
- Evaluation générale: 8,9
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- Situation:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia en Espahotel Gran Vía haya sido agradable. Esperamos volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Janvier/2018 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 7,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
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Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos sus comentarios. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría que nos volviera a dar otra oportunidad en su proxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Janvier/2018 Une personne de Bilbao pense:
- Evaluation générale: 8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas Gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia en Espahotel Gran Vía haya sido positiva. Tomaremos notas de sus observaciones y haremos hincapié con nuestro personal de limpieza para que realicen limpiezas más a fondo. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Janvier/2018 Une personne de Valencia pense:
- Evaluation générale: 7,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con el agua caliente, se trata de algo puntual que ya se ha solucionado. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Décembre/2017 Une personne de Burgos pense:
- Evaluation générale: 9,6
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener, tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. En otra ocasión por favor no dude en comunicarlo en recepción y trataremos de darle la mejor solución posible. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Décembre/2017 Une personne de Las Palmas de Gran Canaria pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido positiva. Comentarios como el suyo nos motiva cada día para seguir mejorando. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"