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Apartment Gran Vía 65

Madrid,  Spain

Phone: +(34) 915413170 Fax: +(34) 915417328 E-mail:: info@aparthotelgranvia.com

Price: 70 - 180 € (Average)

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Rating by guests: 8.8 Based on 1243 reviews

Situated where the Gran Via enters Plaza de España, the Espahotel Gran Via offers its clients all the comforts and services of a hotel with the independence of a private apartments madrid. All the studios and suites have a complete bath, satellite and digital TV, air-conditioning, ambient music, mini-bar, etc. There is also a 24-hour reception, laundry service, café-restaurant and room service, etc. Everything has been arranged to provide you with the best possible stay in a great apartmens Madrid center.

Room Services
  • Rooms: 84
  • Telephone: in room and bathroom
  • Television: international channels
  • Hairdryer
  • Minibar
  • Climate control
  • Safe (free)
  • Internet connection (fee): RJ11 telephone plug-in
  • Towel changing: daily
  • Bed linen changing: every two days
  • Refrigerator
  • Kitchen
  • Music channels
Main facilities
  • Rooms: 84
  • Parking (fee): nearby public
  • Bar - coffee shop
  • Restaurant
  • Elevator
  • Hot water
  • Fire escape
  • Music channels
  • Air conditioning in common areas
General services
  • Rooms: 84
  • Extra bed
  • Room service: limited
  • Currency exchange
  • Crib
  • Luggage check room
  • Online reservations
Apartment Gran Vía 65
Calle Gran Vía, 65 (28013) - Madrid (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.8 Based on the last 40 of 1243 reviews

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  • Yes: 92.5%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 8.1
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 6.5
  • Staff: 8.5
  • Quietness: 8.7
  • Room: 8.6
  • Value for money: 7.8

January/2018 Someone from Bilbao thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubicación, habitación amplia y cocina
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5 La zona de la cocina le faltaba un poco de limpieza
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Muchas Gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia en Espahotel Gran Vía haya sido positiva. Tomaremos notas de sus observaciones y haremos hincapié con nuestro personal de limpieza para que realicen limpiezas más a fondo. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

January/2018 Someone from Valencia thinks:

  • Overall rating: 7.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Situación del hotel, instalaciones, personal
  • Negative: No habia agua caliente, era templada o fria
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST... Modern style lovers
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con el agua caliente, se trata de algo puntual que ya se ha solucionado. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

December/2017 Someone from Burgos thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubicación y amplitud apartahotel
  • Negative: Ruido e excesivo calefacción aire
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Le agradecemos sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener, tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. En otra ocasión por favor no dude en comunicarlo en recepción y trataremos de darle la mejor solución posible. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

December/2017 Someone from Las Palmas de Gran Canaria thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: ubicación
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido positiva. Comentarios como el suyo nos motiva cada día para seguir mejorando. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

December/2017 Someone from Sevilla thinks:

  • Overall rating: 5.7
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: Que estaba bien situado.
  • Negative: Tantas escaleras solo para ir a Recepción
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Handicapped
  • Cleanliness: 5 Faltaban útiles para fregar teniendo cocina. Nos encontramos un trozo de pizza en el microondas.
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 2.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Con respecto a la entrada, entendemos que las escaleras a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otra ayuda que necesiten. Haremos hincapié con nuestro personal de limpieza para que realicen limpiezas más a fondo y se evite por completo este tipo de situaciones. Nos gustaría que nos diera otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo "

December/2017 Someone from OVIEDO thinks:

  • Overall rating: 8.1
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: TODO Y SU UBICACION
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

December/2017 Someone from Medina de Pomar thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: localizacion
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Handicapped
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

December/2017 Someone from Bilbao thinks:

  • Overall rating: 7.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubicacion del hotel. Habitacion amplia y comoda. Limpieza. Hotel tranquilo
  • Negative: Reservamos una habitacion con vistas a Gran Via (con tarifa mas cara) y cuando llegamos nos ubicaron en una sin vistas (tarifa mas economica) pq tenian un problema con la calefaccion en todas las habitaciones con vistas a Gran Via. No nos ofrecieron compensacion por la diferencia de precio.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST... Handicapped
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 10
  • Room: 5 Reservamos habitacion con vistas pero nos alojaron en una sin vistas por averia en la calefaccion de todas las habitaciones con vistas
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Gracias por sus comentarios. Lamentamos las molestias ocasionadas con la habitación. Como bien dice, se trató de un problema puntual, el cual ya está solucionado. Debido a esto no se le pudo asignar la habitación con vistas que solicitó. Desde la dirección nos hemos puesto en contacto con ustedes, y esperamos haber podido aclarar sus dudas. Tomaremos nota de sus recomendaciones y trabajaremos por evitar este tipo de inconvenientes. Nos gustaría que nos pudieran dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo."

December/2017 Someone from Juan Carlos thinks:

  • Overall rating: 8.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El lojamiento y amabilidad de sus empleados muy bueno
  • Negative: No tengo nada que decir todo muy bien
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5 Bastante limpio
  • Location: 10 Perfecto
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 10 Muy amable y buenos profesionales
  • Quietness: 10 Muy tranquilo y sin ruidos
  • Room: 10 Muy bonita y acogedoras
  • Value for money: Not rated Bueno está bien
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

December/2017 Someone from Marbella (Málaga) thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención prestada. Se preocuparon en cambiarme el segundo día de la suite 601 a la 501 (de no fumador a fumador), cosa que agradecí.
  • Negative: Es algo complicado para personas con algún problema de movilidad acceder a la bañera con la posición de la mampara. Y quizás, le pondría un pero al aire acondicionado/calefactor, ya que, tendría algún fallo y salía frio a 26º.
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Budget travelers, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Classic style lovers, Modern style lovers, Handicapped
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Le agradecemos sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con el aire acondicionado, se trata de algo puntual que ya se ha solucionado. En otra ocasión por favor no dude en comunicarlo en recepción y trataremos de darle la mejor solución posible. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

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Apartment Gran Vía 65 Calle Gran Vía, 65 Madrid 28013 Spain
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