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Apartment Gran Vía 65

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 915413170 Fax: +(34) 915417328 E-mail:: info@aparthotelgranvia.com

Note des clients: 8,9 Basée sur 1349 avis

Situé à proximité de la Gran Vía et de la Plaza de España, l’Espahotel Gran Vía offre à ses clients le confort et les installations d’un hôtel, tout comme l’indépendance d’un appartement privé. Tous les studios et suites disposent de salle de bain complète, télévision avec antenne parabolique et chaînes numériques, climatisation, musique d’ambiance, minibar, etc. Nous mettons aussi à disposition de nos clients les services suivants : conciergerie – réception 24h/24, blanchisserie, cafétéria – restaurant et service de chambres, entre autres. Tout cela, en soignant le moindre détail pour que votre séjour dans notre établissement soit le meilleur souvenir que vous gardiez de votre visite de Madrid.

Services dans les chambres
  • Chambres: 84
  • Téléphone: dans la chambre et la salle de bani
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Mini-bar
  • Climatisation
  • Coffre fort (gratuit)
  • Connection à Internet ((payant)): Prise téléphone (RJ11)
  • Changement de serviettes de bain: Quotidien
  • Changement linge de lit: Tous les 2 jours
  • Réfrigérateur
  • Cuisine
  • Musique d'Ambiance
Principales installations
  • Chambres: 84
  • Parking ((payant)): public proche
  • Bar-Cafétéria
  • Restaurant
  • Ascenseur
  • Eau chaude
  • Escalier de secours
  • Musique d'Ambiance
  • Air conditionné dans les espaces communs
Services généraux
  • Chambres: 84
  • Lit supplémentaire
  • Service de chambre: Horaire limité
  • Change
  • Berceau
  • Bagagerie
  • Réservation en ligne
Apartment Gran Vía 65
Calle Gran Vía, 65 (28013) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,9 Basée sur les dernières 40 de 1349 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 82,5%
  • Non: 2,5%
  • Je ne sais pas: 15%

Détail de la note

  • Propreté: 8,3
  • Situation: 10
  • Installations et services: 6,6
  • Personnel: 9,2
  • Tranquillité: 9,3
  • Chambre: 7,9
  • Relation qualité-prix: 8,1

Décembre/2017 Une personne de Sevilla pense:

  • Evaluation générale: 5,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: Que estaba bien situado.
  • Négatif: Tantas escaleras solo para ir a Recepción
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Personnes handicapées
  • Propreté: 5 Faltaban útiles para fregar teniendo cocina. Nos encontramos un trozo de pizza en el microondas.
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 2,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Con respecto a la entrada, entendemos que las escaleras a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otra ayuda que necesiten. Haremos hincapié con nuestro personal de limpieza para que realicen limpiezas más a fondo y se evite por completo este tipo de situaciones. Nos gustaría que nos diera otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo "

Décembre/2017 Une personne de OVIEDO pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: TODO Y SU UBICACION
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Décembre/2017 Une personne de Medina de Pomar pense:

  • Evaluation générale: 9,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: localizacion
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Personnes handicapées
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Décembre/2017 Une personne de Bilbao pense:

  • Evaluation générale: 7,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Ubicacion del hotel. Habitacion amplia y comoda. Limpieza. Hotel tranquilo
  • Négatif: Reservamos una habitacion con vistas a Gran Via (con tarifa mas cara) y cuando llegamos nos ubicaron en una sin vistas (tarifa mas economica) pq tenian un problema con la calefaccion en todas las habitaciones con vistas a Gran Via. No nos ofrecieron compensacion por la diferencia de precio.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes handicapées
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5 Reservamos habitacion con vistas pero nos alojaron en una sin vistas por averia en la calefaccion de todas las habitaciones con vistas
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Gracias por sus comentarios. Lamentamos las molestias ocasionadas con la habitación. Como bien dice, se trató de un problema puntual, el cual ya está solucionado. Debido a esto no se le pudo asignar la habitación con vistas que solicitó. Desde la dirección nos hemos puesto en contacto con ustedes, y esperamos haber podido aclarar sus dudas. Tomaremos nota de sus recomendaciones y trabajaremos por evitar este tipo de inconvenientes. Nos gustaría que nos pudieran dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo."

Décembre/2017 Une personne de Juan Carlos pense:

  • Evaluation générale: 8,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El lojamiento y amabilidad de sus empleados muy bueno
  • Négatif: No tengo nada que decir todo muy bien
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5 Bastante limpio
  • Situation: 10 Perfecto
  • Installations et services: 2,5
  • Personnel: 10 Muy amable y buenos profesionales
  • Tranquillité: 10 Muy tranquilo y sin ruidos
  • Chambre: 10 Muy bonita y acogedoras
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation Bueno está bien
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Décembre/2017 Une personne de Marbella (Málaga) pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La atención prestada. Se preocuparon en cambiarme el segundo día de la suite 601 a la 501 (de no fumador a fumador), cosa que agradecí.
  • Négatif: Es algo complicado para personas con algún problema de movilidad acceder a la bañera con la posición de la mampara. Y quizás, le pondría un pero al aire acondicionado/calefactor, ya que, tendría algún fallo y salía frio a 26º.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Le agradecemos sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con el aire acondicionado, se trata de algo puntual que ya se ha solucionado. En otra ocasión por favor no dude en comunicarlo en recepción y trataremos de darle la mejor solución posible. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Décembre/2017 Une personne de Barcelona pense:

  • Evaluation générale: 9,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Trato excelente del personal de recepción. Nos ofrecieron toda la información y facilidades para poder improvisar el número de noches ya que debido a hospitalización no podíamos saber con antelación las noches necesarias, atendieron a todas nuestras peticiones... Nos dejamos llaves en la habitación y pusieron facilidades para recogerlas. Muy agradecidos.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Novembre/2017 Une personne de Barcelona pense:

  • Evaluation générale: 8,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La ubicación y la amplitud de la habitación
  • Négatif: Las escaleras
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes handicapées, Voyageurs en voiture
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido positiva. Con respecto al acceso, entendemos que las escaleras a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otra ayuda que precisen. Esperamos volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo."

Novembre/2017 Une personne de Milano Italy pense:

  • Evaluation générale: 7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: location in Madrid
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes handicapées
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Thank you for your comments. We hope your journey back to Milano was pleasant. We are happy to see that you had a positive stay in Espahotel Gran Via. It would be nice to see you with us the next time you visit Madrid. Best Regards"

Novembre/2017 Une personne de Palma de Mallorca pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes cherchant la tranquillité
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Apartment Gran Vía 65 Calle Gran Vía, 65 Madrid 28013 Espagne
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