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Apartment Gran Vía 65

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 915413170 Fax: +(34) 915417328 E-mail:: info@aparthotelgranvia.com

Note des clients: 8,9 Basée sur 1349 avis

Situé à proximité de la Gran Vía et de la Plaza de España, l’Espahotel Gran Vía offre à ses clients le confort et les installations d’un hôtel, tout comme l’indépendance d’un appartement privé. Tous les studios et suites disposent de salle de bain complète, télévision avec antenne parabolique et chaînes numériques, climatisation, musique d’ambiance, minibar, etc. Nous mettons aussi à disposition de nos clients les services suivants : conciergerie – réception 24h/24, blanchisserie, cafétéria – restaurant et service de chambres, entre autres. Tout cela, en soignant le moindre détail pour que votre séjour dans notre établissement soit le meilleur souvenir que vous gardiez de votre visite de Madrid.

Services dans les chambres
  • Chambres: 84
  • Téléphone: dans la chambre et la salle de bani
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Mini-bar
  • Climatisation
  • Coffre fort (gratuit)
  • Connection à Internet ((payant)): Prise téléphone (RJ11)
  • Changement de serviettes de bain: Quotidien
  • Changement linge de lit: Tous les 2 jours
  • Réfrigérateur
  • Cuisine
  • Musique d'Ambiance
Principales installations
  • Chambres: 84
  • Parking ((payant)): public proche
  • Bar-Cafétéria
  • Restaurant
  • Ascenseur
  • Eau chaude
  • Escalier de secours
  • Musique d'Ambiance
  • Air conditionné dans les espaces communs
Services généraux
  • Chambres: 84
  • Lit supplémentaire
  • Service de chambre: Horaire limité
  • Change
  • Berceau
  • Bagagerie
  • Réservation en ligne
Apartment Gran Vía 65
Calle Gran Vía, 65 (28013) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,9 Basée sur les dernières 40 de 1349 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 82,5%
  • Non: 2,5%
  • Je ne sais pas: 15%

Détail de la note

  • Propreté: 8,3
  • Situation: 10
  • Installations et services: 6,6
  • Personnel: 9,2
  • Tranquillité: 9,3
  • Chambre: 7,9
  • Relation qualité-prix: 8,1

Novembre/2017 Une personne de Lérida pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La ubicación, el personal del hotel y la limpieza.
  • Négatif: El minibar. Había productos caducados.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Personnes handicapées
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. En el caso de los productos caducados, se trata de un error del fabricante que nos ha suministrado el producto. La fecha de caducidad indicaba 2008 cuando en realidad se refería a 2018, pero no estaban caducados, simplemente se trataba de un error de impresión. En cualquier caso se ha retirado y se ha corregido para evitar que vuelva a suceder. Sentimos las molestias ocasionadas y trabajaremos para que no vuelva a ocurrir. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Novembre/2017 Une personne de Palafrugell pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El trato del personal
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5 En las habitaciones excelente, pero en el comedor a veces te encontrabas algun vaso sucio, creo que el personal del comedor deberia repasarlo.
  • Situation: 10 Muy bien comunicado
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10 El personal de recepcion super amables, un 10!!
  • Tranquillité: 10 Aunque estuvieramos alojas en el centro de Madrid estuvimos muy tranquilos y no se escuchaban apenas ruidos.
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas Gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia en Espahotel Gran Via haya sido positiva. Tomaremos notas de sus observaciones y pondremos todo el empeño necesario para que no vuelva a ocurrir, con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Novembre/2017 Une personne de TENERIFE pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: LA AMPLITUD DE LA HABITACION
  • Négatif: LOS ESCALONES DE LA ENTRADA SI VAS CON MALETAS GRANDES
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Gracias por sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Gran Via ha sido confortable. Con respecto a la entrada, entendemos que las escaleras a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otro requerimiento que soliciten. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría que nos pudiera dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Novembre/2017 Une personne de Barcelona pense:

  • Evaluation générale: 9,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Ubicación, vistas y silencio
  • Négatif: Tener que dejar cada vez las llaves en recepción
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de style moderne, Budgets limités, Voyageurs en voiture
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Con respecto a la llave en custodia, damos la opción de dejarlo en recepción con el fin de que los clientes no carguen con el llavero, y eviten perderlo, previniendo así dichas molestias para los clientes. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Novembre/2017 Une personne de Jaen pense:

  • Evaluation générale: 8,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La ubicación
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Personnes handicapées
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10 Muy bien insonorizado
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Novembre/2017 Une personne de Gran Canaria pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido positiva. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Novembre/2017 Une personne de coruña pense:

  • Evaluation générale: 8,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: ubicación
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Novembre/2017 Une personne de Venezuela pense:

  • Evaluation générale: 8,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El trato de las Personas que trabajan en recepcion en especial a hugo a albert y atodo el personal las encargadas de limpieza muy amables veniamos con la preocupacion de unas escaleras que hay y la que todos hacen referencia y para NADA tuvo alguna incomodidad para nosotros ya que hay un ascensor desde la entrada para las maletas y ademas estan pendientes el personal de subirlas y bajarlas esto que todo senalan para nosotros no represento ninguna molestia
  • Négatif: Tienen que mejorar el desayuno sobre todo la fruta que a veces no hay o que las aprovechan lls que se van de tours y desayunan temprano y mejorar lo del wifi y que estaban cambiando de plataforma despues de un dia se arreglo todo lo demas bien
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Le agradecemos sus comentarios. Esperamos que su regreso a Venezuela haya sido satisfactorio. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Octobre/2017 Une personne de Argentina pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La amplitud de la pieza y la atencion del personal
  • Négatif: La cocina
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: Sans évaluation
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Gracias por sus comentarios. Esperamos que su regreso a Argentina haya sido satisfactorio. Esperamos que su estancia en Espahotel Gran Via fuese positiva. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"

Octobre/2017 Une personne de Venezuela pense:

  • Evaluation générale: 9,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El trato la ubicacion la habitacion estare otra vez en un mes en este mismo hotel
  • Négatif: No es que este malo el desayuno me hice mas expectati Vas le hace falta frutas y variedad de jugos(se puede mejorar)
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que su regreso a Venezuela haya sido satisfactorio. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable y que volverá a repetir con nosotros. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Reciba un cordial saludo"

Apartment Gran Vía 65 Calle Gran Vía, 65 Madrid 28013 Espagne
89%