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Home > Europe > Spain > Canary Islands (Autonomous Community) > Santa Cruz de Tenerife (Province) > Puerto de la Cruz (Municipality) > Puerto de la Cruz (Town) > 38400 (Postal Code)

Apartment Casablanca ***

Puerto de la Cruz,  Spain

Phone: +34922371814 Fax: +0034922374209 E-mail:: reservas@aptoscasablanca.com

Price: 0 € (Average)

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Rating by guests: 8.7 Based on 373 reviews

Room Services
  • Rooms: 287
  • Television: international channels
  • Hairdryer
  • Tub or shower
  • Kitchen
  • Microwave
Main facilities
  • Rooms: 287
  • Parking
  • Bar - coffee shop
  • Swimming pool
  • Terrace
  • Sauna
  • Lounge
  • Heated swimming pool
  • Children's Playground
General services
  • Rooms: 287
  • Laundry service
  • 24-Hour Front Desk
Apartment Casablanca
Calzada de Martíanez, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.7 Based on the last 40 of 373 reviews

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  • Yes: 92.5%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 8.5
  • Location: 8.5
  • Common facilities and services: 7.7
  • Staff: 9.1
  • Quietness: 8.9
  • Room: 8.3
  • Value for money: 8.2

July/2015 Someone from Zaragoza thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Lo completa que estaba la habitación, incluyendo menaje de cocina
  • Negative: El horario de la piscina, que cerraba un poco pronto
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

July/2015 Someone from Las Palmas de GC thinks:

  • Overall rating: 8.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El personal muy amable, el apartamento muy completo, la conservación de las instalaciones, todo en general muy bien.
  • Negative: La imposibilidad de aparcar por los alrededores, hay que pagar parking si o si
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimado cliente, muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

July/2015 Someone from TENERIFE thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive:
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimados clientes, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

July/2015 Someone from lanźarote thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La bien benida
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10 '
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimados clientes, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA "

June/2015 Someone from La isla de La Palma thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Estuvimos sólo 3 noches pero la estancia fué muy agradable, el coche en el parking del complejo fué comodísimo, el apartamento amplio con habitación independiente, quizás demasiados taburetes y sillas pues era para 4 personas y nosotros somos pareja, una terracita que daba a la piscina y un sorprendente (por lo poco habitual) cuidado en todos los detalles, limpieza perfecta, pequeños electrodomésticos y todo lo necesario para pasar una estancia estupenda, de verdad que tiene de todo y en buen estado. La piscina parece pequeña pero resultó muy agradable, con agua limpia y no muy fría. El bar cafetería muy agradable también...bajando unas escaleras para sortear el barranco hay un centro comercial con un Mercadona y enseguida se llega al mar y al lago Martianez, así como al muelle y la zona céntrica...No tiene airé acondicionado pero en el dormitorio tiene un ventilador de techo muy práctico, la cocina está muy completa y se puede hacer de comer...el bar del complejo sólo tiene platos combinados. También me gustó ver que había distintas actividades para los niños. Lo pasamos estupendamente.
  • Negative: No tiene restaurante pero hay muchas opciones cercanas y se puede hacer de comer en el apartamento.
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Handicapped
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimados clientes, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su detallada opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Nos agrada saber que disfrutó de los detalles por los que nuestro complejo es tan querido. La limpieza y la amabilidad y disponibilidad de nuestro personal son dos de los puntos mas importantes. Entre el 15/6 y el 31/10 ofecemos un programa de animación infantíl además del programa de animación que tenemos durante todo el año. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA "

June/2015 Someone from Tres Cantos, Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La amabilidad de todo el personal, y el apartamento (7302)...grande, y muy tranquilo.
  • Negative: Nada
  • I RECOMMEND it for... Families
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5 las vistas en el apartamento 7302 no eran muy buenas, asi como el balcon...demasiado pequeño, pero por lo demas...perfecto
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimados clientes, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA "

June/2015 Someone from Southampton thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Everything
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Dear customer, Thank you for taking the time to share your opinion about us. We are pleased to know that your stay with us was to your entire satisfaction and we appreciate your comments regarding our staff and services which certainly help and motivate us in our efforts to offer the best service to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in our resort for your next holiday. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA "

June/2015 Someone from Tenerife thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Size and quality of apartment
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Classic style lovers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Peace seekers, Handicapped, Business travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

  • The hotel's reply:

    "Estimados clientes, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA "

June/2015 Someone from las palmas de gran canaria thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El personal, muy amable y atento. La habitación y terraza muy amplia
  • Negative: El horrible olor a tabaco en la habitación completamente impregnado en cortinas y sillones
  • I RECOMMEND it for... Families, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Handicapped
  • Cleanliness: 2.5 Me desperté la primera noche en la habitación del horroroso olor a tabaco impregnado en todas partes
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimados clientes, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. En nuestro complejo disponemos de un porcentaje de habitaciones reservadas para fumadores; lamentablemente no podemos controlar que en aquellas habitaciones destinadas a NO fumadores se fume. La limpieza se efectúa 5 veces a la semana y nuestro complejo es bien querido por la calidad de la limpieza además que por la amabilidad y disponibilidad de nuestro personal. Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas en esta ocasión pero confiamos en poder darle la bienvenida en unas próximas vacacione en Tenerife. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

May/2015 Someone from Italy thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: quiet place
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Gentili clienti, Vi ringraziamo per aver trovato il tempo per farci conoscere le Vostre impressioni sul nostro residence. Ci fa piacere che il Vostro soggiorno da noi sia stato di completa soddisfazione. Con l´occasione Vi ringraziamo per i commenti sul nostro personale ed i nostri servizi, commenti che ci motivano ad impegnarci ogni giorno di più per offrire ai nostri clienti il miglior servizio. Saremo lieti di accoglierVi nuovamente nel nostro residence per una delle Vostre prossime vacanze a Tenerife. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA "

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Apartment Casablanca Calzada de Martíanez, 4 Puerto de la Cruz 38400 Spain
87%