Apartment Gran Vía 65
Madrid, Spain
Phone: +(34) 915413170 Fax: +(34) 915417328
Situated where the Gran Via enters Plaza de España, the Espahotel Gran Via offers its clients all the comforts and services of a hotel with the independence of a private apartments madrid. All the studios and suites have a complete bath, satellite and digital TV, air-conditioning, ambient music, mini-bar, etc. There is also a 24-hour reception, laundry service, café-restaurant and room service, etc. Everything has been arranged to provide you with the best possible stay in a great apartmens Madrid center.
- Room Services
-
- Rooms: 84
- Telephone: in room and bathroom
- Television: international channels
- Hairdryer
- Minibar
- Climate control
- Safe (free)
- Internet connection (fee): RJ11 telephone plug-in
- Towel changing: daily
- Bed linen changing: every two days
- Refrigerator
- Kitchen
- Music channels
- Main facilities
-
- Rooms: 84
- Parking (fee): nearby public
- Bar - coffee shop
- Restaurant
- Elevator
- Hot water
- Fire escape
- Music channels
- Air conditioning in common areas
- General services
-
- Rooms: 84
- Extra bed
- Room service: limited
- Currency exchange
- Crib
- Luggage check room
- Online reservations
Calle Gran Vía, 65 (28013) - Madrid (Spain)
Access:
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- Yes: 82.5%
- No: 2.5%
- I don't know: 15%
Rating by subject
- Cleanliness: 8.3
- Location: 10
- Common facilities and services: 6.6
- Staff: 9.2
- Quietness: 9.3
- Room: 7.9
- Value for money: 8.1
December/2017 Someone from Sevilla thinks:
- Overall rating: 5.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Con respecto a la entrada, entendemos que las escaleras a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otra ayuda que necesiten. Haremos hincapié con nuestro personal de limpieza para que realicen limpiezas más a fondo y se evite por completo este tipo de situaciones. Nos gustaría que nos diera otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo "
December/2017 Someone from OVIEDO thinks:
- Overall rating: 8.1
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
-
The hotel's reply:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
December/2017 Someone from Medina de Pomar thinks:
- Overall rating: 9.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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-
The hotel's reply:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
December/2017 Someone from Bilbao thinks:
- Overall rating: 7.9
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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-
The hotel's reply:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos las molestias ocasionadas con la habitación. Como bien dice, se trató de un problema puntual, el cual ya está solucionado. Debido a esto no se le pudo asignar la habitación con vistas que solicitó. Desde la dirección nos hemos puesto en contacto con ustedes, y esperamos haber podido aclarar sus dudas. Tomaremos nota de sus recomendaciones y trabajaremos por evitar este tipo de inconvenientes. Nos gustaría que nos pudieran dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo."
December/2017 Someone from Juan Carlos thinks:
- Overall rating: 8.7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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The hotel's reply:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
December/2017 Someone from Marbella (Málaga) thinks:
- Overall rating: 10
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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The hotel's reply:
"Le agradecemos sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con el aire acondicionado, se trata de algo puntual que ya se ha solucionado. En otra ocasión por favor no dude en comunicarlo en recepción y trataremos de darle la mejor solución posible. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
December/2017 Someone from Barcelona thinks:
- Overall rating: 9.3
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
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The hotel's reply:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
November/2017 Someone from Barcelona thinks:
- Overall rating: 8.8
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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The hotel's reply:
"Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido positiva. Con respecto al acceso, entendemos que las escaleras a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otra ayuda que precisen. Esperamos volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo."
November/2017 Someone from Milano Italy thinks:
- Overall rating: 7
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
- Value for money:
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The hotel's reply:
"Thank you for your comments. We hope your journey back to Milano was pleasant. We are happy to see that you had a positive stay in Espahotel Gran Via. It would be nice to see you with us the next time you visit Madrid. Best Regards"
November/2017 Someone from Palma de Mallorca thinks:
- Overall rating: 8.2
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- Cleanliness:
- Location:
- Common facilities and services:
- Staff:
- Quietness:
- Room:
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The hotel's reply:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Nos encantaría volver a verle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"